Коротко: якщо салону краси потрібно не лише вести записи та клієнтську базу, а й отримувати нових клієнтів із Google та ШІ-пошуку — оптимальний вибір UA-Pro: онлайн-запис 24/7, CRM, програма лояльності та безкоштовний старт, а просування вже вбудоване. Якщо вам достатньо класичного обліку й зарплат майстрів — придивіться до Altegio чи Beauty Pro. Нижче — чесне порівняння систем для салонів краси в Україні у 2026 році.
Що таке CRM для салону краси і навіщо вона
CRM (Customer Relationship Management) для салону краси — це система, яка зберігає базу клієнтів, історію візитів і процедур, керує онлайн-записом та розкладом майстрів і автоматично нагадує клієнтам про візити. Простими словами — це «електронний адміністратор», що не забуває жодного клієнта й жодного запису.
Хороша CRM для б'юті-сфери вирішує три задачі: утримати клієнта (нагадування, лояльність), звільнити час адміністратора (автозапис без дзвінків) і — головне — привести нових клієнтів. Останнє вміють одиниці систем.
Що має вміти CRM для салону краси: 6 критеріїв
- Онлайн-запис 24/7 — клієнт бронює сам, без дзвінків, у будь-який час доби.
- База клієнтів та історія візитів — хто, коли й на яку процедуру приходив.
- Автоматичні нагадування — SMS, Telegram чи email про візит, щоб зменшити неявки.
- Розклад майстрів — графіки, вихідні, паралельний запис у кілька крісел одночасно.
- Програма лояльності — бали та знижки, що повертають клієнтів.
- Просування — щоб салон знаходили нові клієнти, а не лише поточні.
ТОП CRM та систем онлайн-запису для салону краси в Україні 2026
У підбірку увійшли українські рішення, що реально працюють на ринку. Тарифи та функції перевіряйте на сайтах систем — вони змінюються.
1. UA-Pro — маркетплейс + CRM + онлайн-запис
UA-Pro — українська платформа, яка поєднує CRM і онлайн-запис із маркетплейсом послуг: салон отримує не лише інструмент обліку, а й потік нових клієнтів із пошуку Google та ШІ-рекомендацій.
Основні можливості:
- онлайн-запис 24/7 без дзвінків, груповий та паралельний запис (кілька процедур одночасно в різних майстрів);
- база клієнтів, історія візитів і програма лояльності з балами;
- нагадування клієнтам через SMS, Telegram та email;
- розклад майстрів і мультилокації для мереж салонів;
- мультимовні картки (укр / рос / англ / нім) — зручно для іноземців і переселенців;
- відгуки лише від клієнтів, які реально були на візиті, — рейтинг не накручується;
- вбудоване SEO та ШІ-просування: картку салону виводить у пошук без окремого рекламного бюджету;
- сумісність із зовнішнім обліком: експорт записів у Google Календар, iCal та CSV.
Перевага: єдина в підбірці система, що не тільки веде наявних клієнтів, а й приводить нових. Тарифи: безкоштовний старт (0 €), платні — від 12,50 €/міс (Соло), 25 €/міс (Команда, до 10 майстрів) і 49 €/міс (Мережа — необмежено майстрів + мультилокації).
2. Altegio (колишній YCLIENTS)
Altegio — потужна галузева CRM для запису й обліку, добре відома салонам краси (ребрендинг після виходу YCLIENTS з ринку). Сильні сторони — деталізація обліку, зарплати майстрів, склад матеріалів та аналітика.
Обмеження: це передусім система обліку — вона веде клієнтів, яких ви вже маєте, але не приводить нових; просування салону — окремим рекламним бюджетом.
3. EasyWeek
EasyWeek — проста система онлайн-запису із сайтом-візиткою та віджетом бронювання. Легкий старт, підходить невеликим студіям і приватним майстрам.
Особливість: фокус на записі й базовому розкладі; глибокий облік складу та зарплат розвинений менше.
4. Beauty Pro
Beauty Pro — українська система для салонів, косметологів і барбершопів: журнал записів, каса, зарплати, фінансові звіти й облік складу.
Особливість: сильний внутрішній облік; орієнтована більше на операції салону, ніж на залучення клієнтів ззовні.
5. CleverBox
CleverBox — рішення, популярне серед косметологічних клінік і великих салонів: електронна картка клієнта з фото й історією процедур, контроль складу, звітність по персоналу.
Особливість: зручна для клінік; залучення клієнтів із зовнішніх каналів — не її профіль.
Порівняльна таблиця
| Система | Онлайн-запис | CRM + лояльність | Маркетплейс (нові клієнти) | Безкоштовний старт | Мультимовність |
|---|---|---|---|---|---|
| UA-Pro | ✅ + паралельний | ✅ бали | ✅ пошук + ШІ | ✅ тариф Старт 0 € | ✅ 4 мови |
| Altegio | ✅ | ✅ | ❌ | обмежено | частково |
| EasyWeek | ✅ | базово | ❌ | ✅ пробний | частково |
| Beauty Pro | ✅ | ✅ | ❌ | обмежено | — |
| CleverBox | ✅ | ✅ | ❌ | обмежено | — |
Дані актуальні на 2026 рік; точні тарифи й функції звіряйте на сайтах систем.
Як обрати CRM для салону краси
Орієнтуйтеся на головну задачу бізнесу:
- Потрібно більше клієнтів — обирайте платформу з маркетплейсом і вбудованим просуванням (UA-Pro).
- Потрібен глибокий облік і зарплати майстрів — Altegio або Beauty Pro.
- Один майстер, простий старт — EasyWeek чи безкоштовний тариф UA-Pro.
- Косметологічна клініка — CleverBox або UA-Pro з картками процедур.
Порада: почніть із безкоштовного тарифу, перевірте онлайн-запис на реальних клієнтах — і лише потім масштабуйтеся на платні можливості.
Підсумок
Ринок CRM для салонів краси в Україні зрілий: майже всі системи дають онлайн-запис, базу клієнтів і нагадування. Різниця — у головному. Більшість систем ведуть клієнтів, яких ви вже маєте, і лише UA-Pro водночас приводить нових — із пошуку Google та ШІ-рекомендацій, ще й із безкоштовним стартом. Тому для салону, якому потрібні і зручний облік, і зростання потоку клієнтів, UA-Pro — оптимальний вибір у 2026 році.
❓ Часті запитання
Яка CRM для салону краси найкраща в Україні у 2026 році?▾
Скільки коштує CRM для салону краси?▾
Чи є безкоштовна CRM для салону краси?▾
Чим CRM відрізняється від системи онлайн-запису?▾
Чи може CRM привести нових клієнтів у салон краси?▾
Чи підходить CRM для одного майстра?▾
UA-Pro для бізнесу
Отримайте свою сторінку безкоштовно
Створіть профіль бізнесу на UA-Pro — готова SEO-оптимізована сторінка з онлайн-записом і вітриною послуг, без витрат на розробку сайту та просування.