ШІ-агент для бізнесу: чат і голос замість пропущених клієнтів
Агент відповідає в Telegram, WhatsApp, Instagram, пошті й на телефоні, знає ваші ціни та розклад і передає складне живій людині. Перший час кожну відповідь підтверджуєте ви - агент нічого не надішле клієнту без вашого «ок».
Знайомі проблеми?
Клієнт пише ввечері чи у вихідний, відповідь отримує наступного дня - і встигає піти до того, хто відповів першим.
Одні й ті самі питання щодня: скільки коштує, чи є вільне вікно, як доїхати. На них іде час, який мав піти на роботу.
Дзвінок під час прийому лишається без відповіді, а передзвонити нікому.
Готові чат-боти відповідають шаблонами: вони не знають ні ваших цін, ні вашого розкладу, і клієнт це одразу відчуває.
Пускати робота до клієнтів страшно: скаже дурницю - страждає репутація, і виправляти доведеться вам.
Що ви отримуєте
Один інбокс на всі канали
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, пошта й живий чат на сайті сходяться в одне вікно. Не треба тримати відкритими шість застосунків і губити повідомлення між ними.
Голосовий агент на дзвінках
Агент приймає й робить дзвінки: розпізнає мову, відповідає голосом і фіксує суть розмови текстом. Пропущений дзвінок перестає бути втраченим клієнтом.
Нічого без вашого підтвердження
Агент готує відповідь і кладе її в чергу - надсилається вона тільки після вашого «ок». Ви бачите кожне слово ще до клієнта, тож репутація лишається під вашим контролем. Коли довіритесь - частину сценаріїв відпускаєте на автомат.
Знає саме ваш бізнес
Наповнюємо базу знань агента вашими послугами, цінами, графіком, адресами та умовами скасування. Він відповідає фактами з вашого кабінету, а не загальними фразами.
Пам'ятає клієнта
Агент тримає історію звернень: постійний клієнт продовжує розмову з того місця, де зупинився, а не пояснює все спочатку.
Відповідає мовою клієнта
Гість написав німецькою чи польською - агент відповість тією ж мовою. Для туристичних напрямів це прямий приріст звернень.
Окремий простір під ваш бізнес
Кожен бізнес працює в ізольованому просторі з власною базою даних: ваші переписки й клієнтські дані не змішуються з чужими.
Налаштування під ключ
Ми складаємо сценарії, задаємо тон спілкування, підключаємо канали й зв'язуємо агента з вашим кабінетом UA-Pro. Вам не треба розбиратись у налаштуваннях.
UA-Pro проти інших варіантів
Чесне порівняння з тим, як зазвичай вирішують це завдання.
| Можливість | UA-Pro | Власний сайт | Стороння CRM | Месенджери |
|---|---|---|---|---|
| Відповідь о другій ночі | ✓ | — | — | Тільки якщо ви не спите |
| Голосові дзвінки | ✓ | — | Рідко | — |
| Знає ваші ціни й розклад | ✓ | н/д | Дані є, але не відповідає | Вручну |
| Підтвердження людиною перед відправкою | ✓ | н/д | н/д | ✓ |
| Відповідь мовою клієнта | ✓ | н/д | — | Як вийде |
| Налаштування під ваш бізнес | Під ключ | Окрема розробка | Обмежено | — |
| Запуск | Від заявки до демо | Місяці розробки | Інтеграція окремо | €0, але все вручну |
Як почати
Залиште заявку
Розкажіть, у яких каналах до вас пишуть і які питання ставлять найчастіше. Це займає одну коротку розмову.
Навчаємо агента вашим даним
Переносимо в базу знань послуги, ціни, графік, адреси й умови - здебільшого просто з вашого кабінету UA-Pro.
Підключаємо канали
Telegram, WhatsApp, Instagram, пошта, живий чат на сайті, за потреби - телефонна лінія. Все сходиться в один інбокс.
Запускаємо з підтвердженням
Перший час ви затверджуєте кожну відповідь і бачите, як агент говорить із клієнтами. Що добре працює - відпускаєте на автомат.
Від 39 €/міс
Модуль підключається поверх будь-якого тарифу - від €39/міс. Спершу показуємо, як агент відповідає на ваших реальних питаннях і ваших даних, і лише потім ви вирішуєте, чи підключати.
Поширені питання
Чим ШІ-агент відрізняється від звичайного чат-бота?+
Чат-бот іде по заздалегідь заданому дереву кнопок і губиться на першому ж нестандартному питанні. ШІ-агент розуміє живу мову, відповідає фактами з вашої бази знань - ціни, графік, умови - і сам розуміє, коли питання варто передати людині.
А якщо агент напише клієнту дурницю?+
За замовчуванням він нічого не надсилає сам. Відповідь потрапляє в чергу на підтвердження, і клієнт бачить її лише після вашого «ок». Ви самі вирішуєте, які сценарії з часом перевести на автомат, а які назавжди лишити під ручним контролем.
Скільки це коштує?+
Модуль підключається поверх будь-якого тарифу - від €39/міс. Перед підключенням ми показуємо, як агент відповідає на ваших реальних питаннях, щоб ви бачили результат до оплати.
Які канали можна підключити?+
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, електронну пошту, живий чат на сайті та телефонну лінію. Усі звернення сходяться в один інбокс, тож нічого не губиться між застосунками.
Він справді розмовляє голосом?+
Так. Голосовий агент приймає й здійснює дзвінки: розпізнає мову співрозмовника, відповідає синтезованим голосом і лишає текстовий запис розмови, щоб ви могли перевірити суть.
Хто такий DialogBrain?+
Це наш технологічний партнер - платформа для голосових і текстових ШІ-агентів. Ми відповідаємо за налаштування під ваш бізнес і зв'язок із кабінетом UA-Pro, вона - за роботу самих агентів. Кожен бізнес отримує ізольований простір із власною базою даних.
Чи можна почати з одного каналу?+
Так, і найчастіше саме так і починають: спершу той месенджер, куди пишуть найбільше. Коли агент відпрацював на ньому - додаємо решту каналів і голос.
Користувачі також шукають:
Інші рішення для бізнесу
Сервіс запису клієнтів для майстрів і салонів
Для майстрів, салонів і приватних спеціалістів
Дізнатися →CRM для салону краси — запис, майстри й клієнтська база
Для салонів краси та б'юті-студій
Дізнатися →CRM і система бронювання для готелю та подобової оренди
Для готелів, міні-готелів і квартир подобово
Дізнатися →Готові отримувати клієнтів із пошуку?
Зареєструйтесь і запустіть свою сторінку сьогодні. 30 днів безкоштовно, далі прозора підписка без жодної комісії.
Замовити ШІ-агента →