Съдържание
UA Pro е украинска Супер апликация, която обединява пълна система за автоматизация на ресторант (QR меню, приемане на поръчки, кухненски дисплей KDS, разделяне на сметката и бакшиши, резервации на маси), онлайн резервации за сектора на услугите с паралелно записване на няколко процедури наведнъж, и хотелски резервации с личен гостски портал — в един акаунт, с плащания през Monobank и без комисиона върху менюто. По-долу е пълният, категория по категория списък с функциите, които вече работят.
Ресторанти, кафенета, барове, наргиле лаунджове, салони, частни специалисти, хотели и курорти години наред жонглират с десетина разединени услуги: меню отделно, резервации отделно, плащане отделно, брониране на маси отделно. UA Pro заменя тази „зоологическа градина“ с един акаунт. Тази статия е изчерпателно ръководство: всичко, което вече сме изградили, без излишни думи — просто списък с кратко описание на всяка функция.
Ресторант: пълна дигитална система за вашето заведение
От QR меню на масата до кухненски дисплей и разделяне на сметката — всичко, от което се нуждае кафене, ресторант, бар или наргиле лаундж.
Онлайн QR меню
Гостът сканира QR кода на масата и веднага вижда менюто в браузъра — нищо за инсталиране.
Категориите и ястията са преведени — чуждестранният гост чете менюто на своя роден език.
Всяко ястие има снимка, тегло или обем, калории, белтъчини-мазнини-въглехидрати и време за приготвяне.
Веган, вегетарианско, без глутен или лактоза, халал, пикантно, детско меню, алергени — гостът филтрира по свои нужди.
Намалена цена, „Ново“, „Хит на продажбите“, „Препоръчано“ — задават се ръчно или автоматично според продажбите.
Кухнята или барът временно скриват артикул с причина — гостът няма да поръча нещо, което е свършило.
Цветове, лого, корица, връзки към социални мрежи, режим на показване (лента или табове) — меню в стила на вашия бранд.
Гостите оценяват отделни артикули — вие виждате какво наистина харесва залата и кое да отпаднe.
QR маси и зали
Произволен брой зали и маси; всяка маса има брой места и статус (свободна, заета, резервирана, почиства се) с едно докосване.
Собственият QR код отваря менюто точно за тази маса — поръчката веднага е „обвързана“ с правилната маса.
4 стила, 8 градиента, вашето лого в центъра, автоматичен контраст — и гаранция, че кодът се сканира.
Готова табелка за масата (№ + зала + „сканирай менюто“) за печат или като PNG — директно от страницата с масите.
Токен за сядане не позволява стар скрийншот на QR кода да добавя артикули в чужда сметка — сесията на масата е контролирана.
Бутони „Сервитьор“, „Сметка“, „Помощ“ — персоналът вижда извикването и потвърждава на госта.
Поръчки и кухня (KDS)
↔ Как работи поръчката от масата
Отделен екран за кухня, бар, наргиле; таймер и цветово кодирана спешност, плюс бутон „всичко е готово“.
Системата определя станцията по името и категорията на ястието — сервитьорът не сортира нищо ръчно.
Повторно докосване при слаба връзка не създава втора поръчка — идемпотентност на ниво сървър.
Всяка промяна се записва с името на служителя — виждате кой е приел, приготвил и сервирал.
Лесно е да добавите артикули към отворена поръчка или да смените статуса на всяко ястие.
Изтегляне по дата и статус — за счетоводство и равнения.
Плащане, разделяне на сметката и бакшиши
Гостът плаща по удобен за него начин; онлайн плащане чрез еквайринг на Monobank директно от телефона.
Обща сметка за маса може да се плати по три начина: „моето“, „по равно“ (2–20 души) или „цялата сметка“.
Сървърът изчислява всяка сума, със защита срещу двойно плащане — балансът се обновява на живо.
Готови бутони за ≈10 / 5 / 2,5 % или произволна сума; бакшишите отиват на отделен ред и не намаляват сметката.
Автоматична сервизна такса и данъчна ставка към поръчката — според вашите настройки.
За хотелски гости — поръчката се добавя към сметката на стаята и се уреждa при напускане.
Сервитьори, резервации, наргиле, анализи
Всички активни поръчки и извиквания на един екран; личен PIN потвърждава кой е извършил действието.
Гостът резервира маса онлайн; системата автоматично избира маса по капацитет, зала и без застъпване по време.
Резервация с предплащане чрез Monobank се потвърждава едва след плащане — по-малко „празни“ маси.
Наргилето има собствен екран на KDS и, при нужда, отделна сметка; артикулите отиват при майстора по наргиле автоматично.
Приходи, среден чек, топ ястия, натовареност на станциите, почасови и дневни графики, време за приготвяне.
Гостите оценяват отделно храна, обслужване и атмосфера; има защита от ботове и оценка за всяко ястие.
Работно време по дни (дори „след полунощ“), статус на заведението, поръчки за вкъщи.
Статусите на поръчките и извикванията се обновяват на живо (SSE) — без презареждане на страницата.
Мащабируемост: системата работи както за кафене с три маси, така и за ресторант с няколко зали — броят на зоните, масите и кухненските станции е неограничен.
Доставка и плащане директно към заведението
Включете доставката с един превключвател — гостът поръчва директно от страницата на заведението, без агрегатори и техните комисионни.
Списък с райони със собствена такса или радиус с автоматично изчисляване на разстоянието по адреса на госта.
База + на километър, безплатна доставка над определена сума, минимална поръчка — сумата се изчислява от сървъра.
Онлайн предварително или в брой на куриера; доставчикът се избира според държавата на заведението, парите отиват директно при вас.
Услуги: онлайн резервации, които спестяват време
Салони, майстори, студиа, частни специалисти — записване на клиенти, ценообразуване, персонал, напомняния и синхронизация с календар.
Клиентът избира услуга, дата, свободен слот и майстор; графикът се изчислява от работното време, почивките и съществуващите резервации.
Няколко процедури наведнъж при различни майстори: системата намира общ прозорец и създава всички резервации като единна група „всичко или нищо“.
Клиентът отменя резервация с номер на резервацията и 4 цифри от телефона; за група — всички резервации наведнъж, със защита от брутфорс.
Основна цена + варианти (фиксирана, „от“, диапазон), цени в стотинки, различна продължителност; резервацията запомня избраната тарифа.
Профили на специалисти: опит, умения, галерия с работи/портфолио, отделни цени и графици; публична страница на майстора.
Потвърждение и напомняне 2 часа преди; продавачът и майсторът получават Telegram известие за нова резервация.
За всяка резервация се създава чат клиент↔майстор с опция за видеообаждане.
Google Sheets, iCal фийд (Google/Apple/Outlook) и CSV експорт — вашите резервации навсякъде, където ви е удобно.
Торти, ръчна изработка, персонализирано производство: витрина с продукти и опции и заявка без слот, с договаряне на цена.
Клиентската база се изгражда сама от резервациите; бонуси, подаръчни сертификати, отзиви, обвързани с посещение.
Хотели: резервации + гостски портал
Отличителната черта на това направление — гост, който резервира през нас, получава личен портал за своята стая с десетина услуги в телефона.
↔ Какво може гостският портал
Филтри по град, тип, звезди и удобства; цената и наличността се изчисляват по дати на сървъра.
Атомарно задържане на стая в рамките на транзакция — последната стая никога не се продава два пъти.
Порталът показва обратно броене до настаняване и до напускане, карта „Вашата стая“ и Wi-Fi.
Рум сървис и минибар се обединяват в една сметка, уредена на рецепцията при напускане.
Хотел, апарт-хотел, вила, хостел, курорт, глампинг, санаториум, детски лагер, семеен пансион, ретрийт и още.
Описанията на хотела и стаите са преведени; страницата се индексира в Google на езика, на който наистина е преведена.
Нова резервация, поръчка за рум сървис, заявка от гост и заявка за удължаване — директно в портала (и SMS при офлайн режим).
Стаи, наличност, тарифи, календар с цени, входяща кутия със заявки, целия жизнен цикъл на резервацията от настаняване до напускане.
Защо това работи като едно цяло
Отделните функции съществуват в много продукти. Силата на UA Pro е, че всяко направление живее в един акаунт и подсилва останалите.
Ресторант, услуги и хотел — под един вход и едно плащане чрез Monobank, без „зоологическа градина“ от услуги.
Интерфейсът и съдържанието на заведението се показват на език, който вашите чуждестранни гости разбират.
Заведението плаща фиксиран абонамент за системата, а не процент от всяка поръчка или резервация.
Страниците на заведението имат маркиране за Google и „цитирания за AI“ — намират ви както в търсачките, така и в ChatGPT.
Бутон-значка с обратна връзка към вашия сайт — заведението получава 30 дни MEGA SEO за верификация.
Работим по нативни приложения за госта (сканиране на QR, меню, проследяване) и за персонала — върху същите функции.
Какво вече се разработва
Честно разделяме готовото от планираното. Предстои — канали за синхронизация на наличността чрез iCal и отворено API, онлайн такса за удължаване на престоя, и разширени сценарии за лоялност. Основните направления вече работят в продукция.
Искате да опитате? Започнете с направлението, най-близко до вас: системата за ресторанти, онлайн записване за услуги или хотелски резервации. Регистрирайте заведението си на бизнес страницата.
Често задавани въпроси
Колко струва QR меню в UA Pro?
Има ли разделяне на сметката?
Може ли да се резервират няколко процедури наведнъж при различни майстори?
Как гост поръчва храна в хотелска стая?
Колко маси и зали поддържа системата?
Поддържа ли се наргиле?
Какви начини на плащане може да използва гост?
На какви езици работи платформата?
UA Pro за заведения
Ресторант, кафе или бар?
QR меню, поръчка от масата, кухненски дисплей и анализи. Наполовина по-евтино от конкурентите, 30 дни безплатно.