Sadržaj
UA Pro je ukrajinska Super aplikacija koja objedinjuje kompletan sistem za automatizaciju restorana (QR meni, primanje narudžbi, KDS ekran za kuhinju, podjela računa i napojnice, rezervacija stolova), online zakazivanje za uslužne djelatnosti sa paralelnim zakazivanjem nekoliko procedura odjednom, te hotelsko rezervisanje sa ličnim portalom za goste — u jednom nalogu, sa Monobank plaćanjima i bez provizije na meni. U nastavku je potpuna lista funkcija po kategorijama koje su već aktivne.
Restorani, kafići, barovi, nargila lounge-ovi, saloni, privatni specijalisti, hoteli i odmarališta godinama žongliraju sa desetak nepovezanih servisa: meni posebno, zakazivanje posebno, plaćanje posebno, rezervacije posebno. UA Pro zamjenjuje taj „zoo“ jedinstvenim nalogom. Ovaj članak je iscrpan vodič: sve što smo već izgradili, bez suvišnih riječi — samo lista i kratak opis svake funkcije.
Restoran: kompletan digitalni sistem za vaš objekat
Od QR menija na stolu do ekrana za kuhinju i podjele računa — sve što je potrebno kafiću, restoranu, baru ili nargila loungeu.
Online QR meni
Gost skenira QR na stolu i odmah vidi meni u pregledniku — ništa nije potrebno instalirati.
Kategorije i jela su prevedeni — strani gost čita meni na svom jeziku.
Svako jelo ima fotografiju, težinu ili zapreminu, broj kalorija, proteine-masti-ugljikohidrate i vrijeme pripreme.
Vegan, vegetarijansko, bez glutena ili laktoze, halal, ljuto, dječija jela, alergeni — gost filtrira prema svojim potrebama.
Snižena cijena, „Novo“, „Najprodavanije“, „Preporučeno“ — postavljaju se ručno ili automatski prema prodaji.
Kuhinja ili bar privremeno sakriju artikal uz razlog — gost neće naručiti nešto čega nema.
Boje, logo, naslovna slika, društvene mreže, način prikaza (feed ili kartice) — meni u vašem brend stilu.
Gosti ocjenjuju pojedinačna jela — vidite šta gosti zaista vole i šta treba ukloniti.
QR stolovi i sale
Bilo koji broj sala i stolova; svaki sto ima broj mjesta i status (slobodan, zauzet, rezervisan, čišćenje) u jednom kliku.
Sopstveni QR kod otvara meni tačno za taj sto — narudžba se odmah „vezuje“ za pravi sto.
4 stila, 8 gradijenata, vaš logo u sredini, automatski kontrast — i garancija da se kod skenira.
Gotova kartica stola (br. + sala + „skenirajte meni“) za štampu ili kao PNG — direktno sa stranice stolova.
Token sjedenja sprječava da stari snimak QR koda dodaje stavke na tuđi račun — sesija stola je pod kontrolom.
Dugmad „Konobar“, „Račun“, „Pomoć“ — osoblje vidi poziv i potvrđuje ga gostu.
Narudžbe i kuhinja (KDS)
↔ Kako funkcioniše narudžba sa stola
Poseban ekran za kuhinju, bar, nargilu; tajmer i bojama označena hitnost, plus dugme „sve spremno“.
Sistem određuje stanicu prema nazivu i kategoriji jela — konobar ništa ne sortira ručno.
Ponovni klik pri slaboj vezi neće stvoriti drugu narudžbu — idempotentnost na nivou servera.
Svaka promjena bilježi se sa imenom osoblja — vidite ko je primio, skuvao i poslužio.
Lako je dodati stavke u otvorenu narudžbu ili promijeniti status svakog jela.
Preuzmite po datumu i statusu — za knjigovodstvo i usklađivanje.
Plaćanje, podjela računa i napojnice
Gost plaća na način koji mu odgovara; online plaćanje putem Monobank direktno sa telefona.
Zajednički račun stola može se platiti na tri načina: „moje“, „podjednako“ (2–20 osoba) ili „cijeli račun“.
Server izračunava svaki iznos, uz zaštitu od dvostrukog plaćanja — stanje se ažurira uživo.
Gotova dugmad za ≈10 / 5 / 2,5 % ili proizvoljan iznos; napojnice idu na posebnu stavku i ne umanjuju račun.
Automatska naknada za uslugu i porezna stopa na narudžbu — prema vašim podešavanjima.
Za hotelske goste — narudžba se dodaje na račun sobe i naplaćuje pri odjavi.
Konobari, rezervacije, nargila, analitika
Sve aktivne narudžbe i pozivi na jednom ekranu; lični PIN potvrđuje ko je izvršio radnju.
Gost rezerviše sto online; sistem automatski bira sto prema kapacitetu, sali i bez preklapanja termina.
Rezervacija sa avansom putem Monobank potvrđuje se tek nakon plaćanja — manje „praznih“ stolova.
Nargila ima svoj KDS ekran i, po potrebi, poseban račun; stavke automatski idu majstoru za nargilu.
Prihod, prosječan račun, top jela, opterećenje stanica, satni i dnevni grafikoni, vrijeme pripreme.
Gosti posebno ocjenjuju hranu, uslugu i atmosferu; postoji zaštita od botova i ocjena za svako jelo.
Radno vrijeme po danima (čak i „poslije ponoći“), status objekta, naručivanje za ponijeti.
Statusi narudžbi i pozivi se ažuriraju uživo (SSE) — bez ponovnog učitavanja stranice.
Skalabilnost: sistem funkcioniše i za kafić sa tri stola i za restoran sa nekoliko sala — broj zona, stolova i kuhinjskih stanica je neograničen.
Dostava i plaćanje direktno objektu
Uključite dostavu jednim prekidačem — gost naručuje direktno sa stranice objekta, bez agregatora i njihovih provizija.
Lista područja sa vlastitom naknadom ili radijus sa automatskim izračunom udaljenosti prema adresi gosta.
Osnovica + po kilometru, besplatna dostava od određenog iznosa, minimalna narudžba — iznos računa server.
Online unaprijed ili gotovinom kuriru; provajder se bira prema zemlji objekta, novac ide direktno vama.
Usluge: online zakazivanje koje štedi vrijeme
Saloni, majstori, studiji, privatni specijalisti — zakazivanje klijenata, cijene, osoblje, podsjetnici i sinhronizacija kalendara.
Klijent bira uslugu, datum, slobodan termin i majstora; raspored se izračunava prema radnom vremenu, pauzama i postojećim rezervacijama.
Nekoliko procedura odjednom kod različitih majstora: sistem pronalazi zajednički termin i kreira sve rezervacije kao jednu grupu — sve ili ništa.
Klijent otkazuje rezervaciju pomoću broja rezervacije i 4 cifre telefona; za grupu — sve rezervacije odjednom, uz zaštitu od pogađanja.
Osnovna cijena + varijante (fiksna, „od“, raspon), cijene u kopjejkama, različita trajanja; rezervacija pamti izabranu tarifu.
Profili specijalista: iskustvo, vještine, galerija radova/portfolio, posebne cijene i raspored; javna stranica majstora.
Potvrda i podsjetnik 2 sata prije termina; vendor i majstor dobijaju Telegram obavještenje o novoj rezervaciji.
Za svaku rezervaciju kreira se chat klijent↔majstor sa opcijom video poziva.
Google Sheets, iCal feed (Google/Apple/Outlook) i CSV izvoz — vaše rezervacije gdje god vam odgovara.
Torte, ručni radovi, izrada po mjeri: vitrina proizvoda sa opcijama i upit bez termina, uz dogovor cijene.
Baza klijenata se sama gradi iz rezervacija; bonusi, poklon vaučeri, recenzije vezane za posjetu.
Hoteli: rezervacije + portal za goste
Istaknuta funkcija ove linije — gost koji rezerviše preko nas dobija lični portal za svoju sobu sa desetak usluga u telefonu.
↔ Šta sve može portal za goste
Filteri po gradu, tipu, zvjezdicama i sadržajima; cijena i dostupnost se izračunavaju prema datumima na serveru.
Atomsko zadržavanje sobe unutar transakcije — posljednja soba se nikad ne proda dva puta.
Portal prikazuje odbrojavanje do prijave i odjave, karticu „Vaša soba“ i Wi-Fi.
Room servis i mini-bar se objedinjuju u jedan račun, naplaćuju se na recepciji pri odjavi.
Hotel, apart-hotel, vila, hostel, odmaralište, glamping, sanatorijum, dječiji kamp, gostinska kuća, retreat i drugo.
Opisi hotela i soba su prevedeni; stranica se indeksira na Google-u na jeziku na koji je zaista prevedena.
Nova rezervacija, narudžba room servisa, zahtjev gosta i zahtjev za produženje — direktno u portal (i SMS ako je offline).
Sobe, dostupnost, cijene, kalendar cijena, prijemna kutija zahtjeva, ciklus rezervacije od prijave do odjave.
Zašto ovo funkcioniše kao cjelina
Pojedinačne funkcije postoje u mnogim proizvodima. Snaga UA Pro je u tome što svaka linija živi u jednom nalogu i osnažuje ostale.
Restoran, usluge i hotel — pod jednom prijavom i jednim Monobank plaćanjem, bez „zoo-a“ servisa.
Interfejs i sadržaj objekta prikazuju se na jeziku koji vaši strani gosti razumiju.
Objekat plaća fiksnu pretplatu za sistem, a ne procenat od svake narudžbe ili rezervacije.
Stranice objekata imaju markup za Google i „citate za AI“ — pronalaze vas i u pretrazi i u ChatGPT-u.
Dugme sa bedžem i povratnim linkom ka vašoj stranici — objekat dobija 30 dana MEGA SEO za verifikaciju.
Native aplikacije za goste (skeniranje QR-a, meni, praćenje) i za osoblje su u razvoju — nadograđuju iste funkcije.
Šta je već u razvoju
Iskreno razdvajamo šta je urađeno od onoga što je planirano. Sljedeće na redu — kanali sinhronizacije dostupnosti preko iCal-a i otvorenog API-ja, online doplata za produženje boravka i prošireni scenariji lojalnosti. Osnovne linije već rade u produkciji.
Želite da probate? Počnite sa linijom koja vam je najbliža: restoranski sistem, online zakazivanje usluga ili hotelske rezervacije. Registrujte svoj objekat na stranici za biznis.
Često postavljana pitanja
Koliko košta QR meni u UA Pro?
Postoji li podjela računa?
Da li se mogu zakazati nekoliko procedura odjednom kod različitih majstora?
Kako gost naručuje hranu u hotelsku sobu?
Koliko stolova i soba sistem podržava?
Da li je podržana nargila?
Koje načine plaćanja gost može koristiti?
Na kojim jezicima radi platforma?
UA Pro za restorane
Restoran, kafić ili bar?
QR meni, naručivanje sa stola, kuhinjski displej i analitika. Upola manja cijena od konkurencije, 30 dana besplatno.