KI-Agent für Unternehmen: Chat und Sprache statt verpasster Kunden
Der Agent antwortet in Telegram, WhatsApp, Instagram, per E-Mail und am Telefon, kennt Ihre Preise und Ihren Kalender und gibt Schwieriges an einen echten Menschen weiter. Anfangs geben Sie jede Antwort frei - ohne Ihr „ok“ geht nichts an den Kunden raus.
Bekannte Probleme?
Der Kunde schreibt abends oder am Wochenende und bekommt erst am nächsten Tag Antwort - da ist er längst bei dem, der zuerst geantwortet hat.
Jeden Tag dieselben Fragen: Was kostet es, ist noch ein Termin frei, wie komme ich hin. Das frisst genau die Zeit, die für die Arbeit gedacht war.
Ein Anruf während der Behandlung bleibt unbeantwortet, und zurückrufen kann niemand.
Fertige Chatbots antworten mit Schablonen: Sie kennen weder Ihre Preise noch Ihren Kalender, und der Kunde merkt das sofort.
Einen Roboter auf Kunden loszulassen macht Angst: Sagt er Unsinn, leidet der Ruf - und ausbaden müssen Sie es.
Das erhalten Sie
Ein Posteingang für alle Kanäle
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und der Live-Chat auf der Website laufen in einem Fenster zusammen. Sie müssen nicht sechs Apps offen halten und Nachrichten dazwischen verlieren.
Sprach-Agent am Telefon
Der Agent nimmt Anrufe an und tätigt sie selbst: Er versteht gesprochene Sprache, antwortet mit Stimme und hält den Inhalt des Gesprächs als Text fest. Ein verpasster Anruf ist kein verlorener Kunde mehr.
Nichts ohne Ihre Freigabe
Der Agent bereitet die Antwort vor und legt sie in die Warteschlange - abgeschickt wird sie erst nach Ihrem „ok“. Sie sehen jedes Wort vor dem Kunden, Ihr Ruf bleibt also unter Ihrer Kontrolle. Wenn das Vertrauen da ist, geben Sie einzelne Szenarien automatisch frei.
Kennt genau Ihr Geschäft
Wir füllen die Wissensbasis des Agenten mit Ihren Leistungen, Preisen, Öffnungszeiten, Adressen und Stornobedingungen. Er antwortet mit Fakten aus Ihrem Konto statt mit Allgemeinplätzen.
Erinnert sich an den Kunden
Der Agent führt die Historie aller Anfragen: Ein Stammkunde setzt das Gespräch da fort, wo er aufgehört hat, statt alles noch einmal zu erklären.
Antwortet in der Sprache des Kunden
Schreibt ein Gast auf Deutsch oder Polnisch, antwortet der Agent in derselben Sprache. In touristischen Regionen sind das unmittelbar mehr Anfragen.
Eigener Bereich für Ihr Unternehmen
Jedes Unternehmen arbeitet in einem isolierten Bereich mit einer eigenen Datenbank: Ihre Konversationen und Kundendaten vermischen sich nicht mit fremden.
Schlüsselfertige Einrichtung
Wir bauen die Szenarien, legen den Tonfall fest, schließen die Kanäle an und verbinden den Agenten mit Ihrem UA-Pro Konto. Sie müssen sich in keine Einstellungen einarbeiten.
UA-Pro im Vergleich
Ein ehrlicher Vergleich damit, wie man diese Aufgabe sonst löst.
| Funktion | UA-Pro | Eigene Website | Fremde CRM | Messenger |
|---|---|---|---|---|
| Antwort um zwei Uhr nachts | ✓ | — | — | Nur wenn Sie wach sind |
| Sprachanrufe | ✓ | — | Selten | — |
| Kennt Ihre Preise und Termine | ✓ | k.A. | Daten ja, Antwort nein | Manuell |
| Freigabe durch einen Menschen vor dem Senden | ✓ | k.A. | k.A. | ✓ |
| Antwort in der Sprache des Kunden | ✓ | k.A. | — | Wie es kommt |
| Einrichtung für Ihr Geschäft | Schlüsselfertig | Eigene Entwicklung | Eingeschränkt | — |
| Start | Von der Anfrage bis zur Demo | Monate Entwicklung | Integration separat | 0 €, aber alles manuell |
So starten Sie
Anfrage stellen
Erzählen Sie uns, über welche Kanäle man Ihnen schreibt und welche Fragen am häufigsten kommen. Das ist ein kurzes Gespräch.
Wir trainieren den Agenten mit Ihren Daten
Wir übertragen Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Adressen und Bedingungen in die Wissensbasis - meist direkt aus Ihrem UA-Pro Konto.
Wir schließen die Kanäle an
Telegram, WhatsApp, Instagram, E-Mail, Live-Chat auf der Website und bei Bedarf die Telefonleitung. Alles läuft in einem Posteingang zusammen.
Start mit Freigabe
Anfangs bestätigen Sie jede Antwort und sehen, wie der Agent mit Ihren Kunden spricht. Was gut läuft, geben Sie nach und nach automatisch frei.
Ab 39 €/Mon.
Das Modul kommt auf jeden Tarif obendrauf - ab 39 €/Monat. Zuerst zeigen wir Ihnen, wie der Agent auf Ihre echten Fragen und mit Ihren Daten antwortet, und erst danach entscheiden Sie, ob Sie ihn buchen.
Häufige Fragen
Worin unterscheidet sich ein KI-Agent von einem gewöhnlichen Chatbot?+
Ein Chatbot läuft einen vorgegebenen Button-Baum ab und steigt bei der ersten ungewöhnlichen Frage aus. Der KI-Agent versteht natürliche Sprache, antwortet mit Fakten aus Ihrer Wissensbasis - Preise, Termine, Bedingungen - und erkennt selbst, wann eine Frage an einen Menschen gehört.
Und wenn der Agent dem Kunden Unsinn schreibt?+
Standardmäßig sendet er gar nichts von sich aus. Die Antwort landet in der Warteschlange zur Freigabe, und der Kunde sieht sie erst nach Ihrem „ok“. Sie entscheiden selbst, welche Szenarien mit der Zeit automatisch laufen und welche für immer unter manueller Kontrolle bleiben.
Was kostet das?+
Das Modul kommt auf jeden Tarif obendrauf - ab 39 €/Monat. Vor dem Start zeigen wir Ihnen, wie der Agent auf Ihre echten Fragen antwortet, damit Sie das Ergebnis vor der Zahlung sehen.
Welche Kanäle lassen sich anschließen?+
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail, den Live-Chat auf der Website und eine Telefonleitung. Alle Anfragen laufen in einem Posteingang zusammen, es geht also nichts zwischen den Apps verloren.
Spricht er wirklich mit Stimme?+
Ja. Der Sprach-Agent nimmt Anrufe an und tätigt sie: Er versteht die Sprache des Gegenübers, antwortet mit synthetischer Stimme und hinterlässt ein Textprotokoll des Gesprächs, damit Sie den Inhalt prüfen können.
Wer ist DialogBrain?+
Das ist unser Technologiepartner - eine Plattform für Sprach- und Text-KI-Agenten. Wir übernehmen die Einrichtung für Ihr Geschäft und die Verbindung zum UA-Pro Konto, die Plattform den Betrieb der Agenten selbst. Jedes Unternehmen bekommt einen isolierten Bereich mit einer eigenen Datenbank.
Kann ich mit einem einzigen Kanal starten?+
Ja, und genau so fangen die meisten an: zuerst der Messenger, über den am meisten hereinkommt. Läuft der Agent dort sauber, kommen die übrigen Kanäle und die Stimme dazu.
Nutzer suchen auch:
Weitere Lösungen für Unternehmen
Online-Terminbuchung für Meister und Salons
Für Meister, Salons und private Spezialisten
Mehr erfahren →CRM für den Schönheitssalon — Termine, Mitarbeiter & Kundenbasis
Für Schönheitssalons und Beauty-Studios
Mehr erfahren →CRM & Buchungssystem für Hotel und Kurzzeitvermietung
Für Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen
Mehr erfahren →Bereit, Kunden aus der Suche zu gewinnen?
Registrieren Sie sich und starten Sie Ihre Seite noch heute. 30 Tage gratis, danach ein transparentes Abo ganz ohne Provision.
KI-Agenten anfragen →