Contrato público (oferta) de prestación de servicios de la plataforma UA Pro

El presente Contrato Público (en adelante, el «Contrato», la «Oferta») constituye una propuesta oficial de la SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA «ЮА-Про Індастрі» (código EDRPOU 45846914), representada por su directora, Sinelnikova Olena Kostiantynivna, que actúa en virtud del Estatuto (en adelante, la «Compañía», el «Prestador»), para celebrar un contrato de prestación de los servicios de la plataforma UA Pro en las condiciones establecidas a continuación.

La Oferta va dirigida a cualquier persona física con capacidad de obrar, empresario individual o persona jurídica, con independencia de su país de registro o residencia, salvo respecto de aquellas personas cuyo uso de la Plataforma esté restringido conforme a la sección 17 del presente Contrato.

Definiciones utilizadas en el Contrato:

• Plataforma — el sitio web ua-pro.com, sus subdominios, sus interfaces móviles e integradas, así como el conjunto de medios de software y hardware que garantizan el funcionamiento del servicio.
• Usuario — cualquier persona que haya obtenido acceso a la Plataforma.
• Usuario Profesional — el Usuario que actúa con un propósito relacionado con su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional (prestador de servicios, establecimiento, vendedor, empleador, arrendador).
• Consumidor — la persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad empresarial.
• Cuenta — la sección personal del Usuario en la Plataforma, cuyo acceso se concede tras el registro.
• Servicios — el acceso a las funcionalidades de la Plataforma: publicación de perfil, servicios, productos, vacantes y bienes, recepción de reservas y pedidos, suscripción conforme a la Tarifa, el servicio de promoción MEGA SEO, analítica, servicios de comunicación y demás servicios de la Cuenta.
• Suscripción — el derecho a utilizar los Servicios conforme a la Tarifa seleccionada durante el período abonado.
• Tarifa — la relación de Servicios, límites y su precio, publicada en la página de suscripción de la Cuenta.
• Contenido — cualesquiera materiales (textos, imágenes, precios, descripciones, reseñas, archivos) publicados por el Usuario en la Plataforma.
• Normas de Uso — las Normas de uso aceptable y política de sanciones, que forman parte integrante del presente Contrato.
• Cliente Final — la persona que se dirige al Usuario Profesional a través de la Plataforma (reserva, encarga, hace una reserva o compra).

La Compañía actúa como prestador de servicios intermediarios de tipo hosting en el sentido del Reglamento (UE) 2022/2065 relativo a un mercado único de servicios digitales (Digital Services Act) y no lleva a cabo una supervisión general del Contenido de los Usuarios. La Compañía no inicia la transmisión de la información, no selecciona a su destinatario ni modifica el contenido del Contenido.

Las verificaciones voluntarias, la moderación, los filtros automáticos y demás medidas que la Compañía adopte para cumplir la normativa aplicable y las Normas de Uso no privan a la Compañía de su condición de intermediaria ni implican que la Compañía tenga conocimiento de la totalidad del Contenido o lo apruebe.

La responsabilidad de la Compañía se limita a la correcta prestación de los Servicios de la Plataforma, es decir, a facilitar el acceso a las funcionalidades conforme a la Tarifa seleccionada. La calidad, legalidad, seguridad, integridad y puntualidad de los productos, obras y servicios de los Usuarios Profesionales, la veracidad de su Contenido, la posesión de las licencias y autorizaciones correspondientes, así como las liquidaciones con los Clientes Finales, son responsabilidad exclusiva de los propios Usuarios Profesionales.

La venta de productos en los que la Compañía actúe directamente como vendedora se rige por un Contrato de compraventa de productos independiente.

Constituye aceptación plena e incondicional de la Oferta la realización por el Usuario de cualquiera de las siguientes acciones: el registro en la Plataforma, el acceso a la Cuenta, la publicación de Contenido o el pago de los Servicios. Desde el momento de la aceptación, el Contrato se considerará celebrado por escrito y tendrá la misma fuerza jurídica que un contrato firmado por las partes.

Al realizar la aceptación, el Usuario confirma que: ha tomado conocimiento del Contrato, de las Tarifas, de las Normas de Uso y de la Política de Privacidad y las acepta; posee la capacidad jurídica y de obrar necesaria; actúa en nombre propio o cuenta con las facultades correspondientes para actuar en nombre de una persona jurídica.

Las personas menores de 18 años no tienen derecho a registrarse como Usuarios Profesionales.

• El Usuario crea una cuenta indicando datos veraces y los mantiene actualizados.
• El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta, incluidas las acciones de sus empleados y especialistas a quienes haya concedido acceso.
• En caso de detectar un acceso no autorizado, el Usuario está obligado a informar sin demora a la Compañía a la dirección info@ua-pro.com.
• La Compañía tiene derecho a exigir al Usuario Empresarial documentos que acrediten su identificación y su derecho a ejercer la actividad correspondiente (datos de registro, número de identificación fiscal, licencias, permisos, datos bancarios), y a suspender la prestación de los Servicios hasta que estos sean presentados. Esta exigencia se deriva, entre otros, del artículo 30 del Reglamento (UE) 2022/2065 relativo a la trazabilidad de los comerciantes en los mercados en línea.
• La Compañía tiene derecho a revelar a los Clientes Finales los datos identificativos y de contacto del Usuario Empresarial en la medida necesaria para el ejercicio de sus derechos.

• Las Tarifas vigentes, la composición de los Servicios y su precio se publican en la página de suscripción del Panel de Usuario y forman parte integrante del presente Contrato.
• El precio de los Servicios puede indicarse en euros (EUR) o en grivnas (UAH). Si el pago se efectúa en una moneda distinta de la moneda de la Tarifa, se aplicará el tipo de cambio vigente en la fecha de emisión de la factura; las comisiones de los bancos y de los sistemas de pago corren a cargo del Usuario.
• El pago se efectúa sin efectivo a través de proveedores de servicios de pago disponibles para el país del Usuario. La Compañía no almacena los datos completos de las tarjetas de pago.
• Para los nuevos Usuarios podrá aplicarse un período de prueba gratuito; su duración y condiciones se indican en la página de suscripción.
• La suscripción tiene validez durante el período pagado. No se realiza cobro automático; la renovación se efectúa mediante el pago independiente del siguiente período. Si en el futuro se implementa la renovación automática, esta se activará únicamente con el consentimiento expreso y separado del Usuario, con posibilidad de cancelación desde el Panel de Usuario.
• En caso de impago, los Servicios se suspenden al finalizar el período pagado; el Contenido se conserva durante el plazo establecido en la sección 20.
• La Compañía tiene derecho a modificar las Tarifas conforme al procedimiento previsto en la sección 19. Las modificaciones no afectan al período ya pagado.

Los precios se indican con inclusión de los impuestos que la Compañía debe repercutir conforme a la legislación de Ucrania. Si el Usuario está registrado como sujeto pasivo del IVA en un Estado miembro de la Unión Europea y ha facilitado un número de IVA válido, la tributación se efectuará conforme a la regla de inversión del sujeto pasivo (reverse charge); en tal caso, la obligación de declarar y pagar el IVA recae sobre el Usuario.

El Usuario es el único responsable de la declaración y el pago de sus propios impuestos, tasas y pagos obligatorios relacionados con su actividad en la Plataforma, así como del cumplimiento de las obligaciones de agente fiscal respecto de sus empleados y contratistas.

La Compañía tiene derecho a proporcionar a las autoridades competentes información sobre los ingresos de los Usuarios obtenidos a través de la Plataforma, cuando dicha obligación esté prevista por la ley (en particular, las normas de comunicación de información aplicables a los operadores de plataformas digitales).

Si el Usuario es un Consumidor y se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la fecha de su celebración, sin necesidad de justificar su decisión, mediante el envío de una comunicación a info@ua-pro.com (Directiva 2011/83/UE).

Al solicitar un Servicio con inicio inmediato de la prestación (activación de la Suscripción, promoción, desbloqueo de funcionalidades), el Consumidor otorga su consentimiento previo y expreso para que la prestación del Servicio comience antes de que finalice el plazo de 14 días, y confirma que pierde el derecho de desistimiento una vez que el Servicio se haya prestado íntegramente. Si en el momento del desistimiento el Servicio se ha prestado solo parcialmente, el Consumidor abonará la parte proporcional de su valor.

El derecho de desistimiento previsto en la normativa de protección de los consumidores no se aplica a los Usuarios Empresariales.

MEGA SEO es un servicio de pago de promoción técnica del perfil: marcado estructurado ampliado, transmisión prioritaria de páginas para su indexación, optimización para sistemas de búsqueda y de IA, presentación premium del perfil y otras ventajas técnicas indicadas en la página del servicio. El servicio se activa por un plazo determinado.

Principales parámetros de clasificación (artículo 5 del Reglamento (UE) 2019/1150):

• la pertinencia respecto a la consulta del usuario: ciudad, categoría, tipo de servicio o producto, idioma;
• la integridad y calidad del perfil: fotografías, descripciones, precios, horario, disponibilidad de traducciones;
• la actividad real: actualidad de los datos, rapidez de respuesta a las consultas, proporción de reservas y pedidos confirmados;
• las valoraciones y reseñas de clientes reales (la Compañía no crea ni modifica las reseñas);
• el estado de una Suscripción de pago y de un servicio de promoción activo: influye en la prioridad de visualización dentro de la selección pertinente, pero no sustituye a la pertinencia ni oculta por completo los perfiles gratuitos.
• La contraprestación directa no es el único factor de clasificación. Las posiciones pagadas en los bloques publicitarios se señalan con la indicación correspondiente.

El Usuario se obliga a:

• proporcionar información veraz sobre sí mismo, sus productos, servicios, precios y condiciones, y mantenerla actualizada;
• ejercer su actividad de forma lícita: contar con todos los registros, licencias, autorizaciones, certificados y seguros exigidos en el país donde desarrolla su actividad;
• respetar los derechos de los consumidores, en particular en materia de información sobre el precio, derecho de desistimiento, garantías y tramitación de reclamaciones;
• cumplir sus obligaciones frente a los Clientes Finales: aceptar y atender las reservas y los pedidos, avisar de los cambios, reembolsar los importes en los casos previstos por la ley;
• no vulnerar los derechos de terceros: propiedad intelectual, honor y reputación comercial, derecho a la propia imagen, secreto comercial;
• cumplir la normativa de protección de datos personales respecto a los datos de sus clientes y empleados;
• cumplir las Normas de Uso Aceptable;
• abonar puntualmente los Servicios conforme a la Tarifa elegida.

El Usuario declara que, en el momento de la aceptación y durante toda la vigencia del Contrato, las declaraciones anteriores son veraces, y se compromete a informar sin demora a la Compañía de cualquier circunstancia que las haga inexactas.

El orden y la disciplina en el uso de la Plataforma constituyen una condición de acceso, no una mera recomendación. La lista de acciones y Contenidos prohibidos, las obligaciones relativas a las actividades sujetas a licencia, el procedimiento de tramitación de reclamaciones y la lista completa de sanciones se establecen en un documento aparte —las Normas de uso aceptable y política de sanciones—, que forma parte integrante de este Contrato y tiene la misma fuerza vinculante.

La Compañía coopera con las autoridades policiales y otros organismos competentes y da cumplimiento a sus requerimientos legales relativos al suministro de información, la restricción del acceso al Contenido y el bloqueo de cuentas.

La Compañía tiene derecho a moderar, editar los campos de servicio, ocultar, reducir la visibilidad, eliminar el Contenido, restringir determinadas funciones, suspender o poner fin al acceso al Gabinete (bloqueo, «ban») en caso de incumplimiento del Contrato, de las Normas de uso o de la legislación.

Procedimiento de aplicación de las medidas:

• Advertencia o eliminación de un Contenido concreto — en caso de infracciones leves y detectadas por primera vez;
• Restricción de funciones o reducción de visibilidad — en caso de infracciones reiteradas o de no subsanación de las deficiencias detectadas;
• Suspensión del Gabinete — en caso de infracciones graves o sistemáticas, así como durante el examen de una reclamación fundada;
• Terminación del Contrato y bloqueo del acceso — en caso de infracciones que revistan indicios de ilícito, de abuso sistemático o de no subsanación de las causas de la suspensión.

La Compañía notificará al Usuario la medida aplicada, indicando los motivos, el alcance de la restricción y el procedimiento de recurso (artículo 17 del Reglamento (UE) 2022/2065), salvo en los casos en que la notificación esté prohibida por la ley o pueda perjudicar una investigación.

En el caso de los Usuarios Profesionales, en caso de cese de la prestación de los Servicios, la Compañía enviará un preaviso motivado con una antelación no inferior a 30 días (artículo 4 del Reglamento (UE) 2019/1150). Este plazo no será de aplicación cuando: la Compañía tenga una obligación legal o reglamentaria de cesar los servicios de forma inmediata; el Usuario haya incumplido reiteradamente las Normas de uso; o la infracción esté relacionada con una actividad ilícita o cree un riesgo para otros usuarios.

El Usuario tiene derecho a recurrir la medida en el plazo de 30 días, enviando una solicitud motivada a abuse@ua-pro.com. La Compañía examinará la reclamación sin demora injustificada, por regla general en el plazo de 14 días, y comunicará el resultado. Si la reclamación resulta fundada, la medida será revocada y la Suscripción se prorrogará por el período de la restricción.

Cualquier persona puede notificar un Contenido que considere ilícito enviando una notificación a abuse@ua-pro.com. Para que la notificación pueda ser examinada, deberá contener: un enlace al Contenido, una explicación motivada de las razones por las que el Contenido se considera ilícito, los datos de contacto del solicitante y una declaración que confirme la buena fe de la notificación.

La Compañía examinará la notificación de manera oportuna, diligente y no arbitraria, informará al solicitante de la decisión adoptada y de la posibilidad de recurrirla (artículos 16 y 17 del Reglamento (UE) 2022/2065). Las notificaciones de los alertadores fiables se tramitarán con carácter prioritario.

Punto de contacto único para los usuarios y las autoridades competentes: legal@ua-pro.com. Idiomas de comunicación: ucraniano e inglés.

La Compañía tiene derecho a suspender durante un plazo razonable la tramitación de las notificaciones procedentes de personas que envíen sistemáticamente reclamaciones manifiestamente infundadas, así como la prestación de servicio a los usuarios que publiquen con frecuencia Contenido manifiestamente ilícito (artículo 23 del Reglamento (UE) 2022/2065).

El sistema interno de tramitación de reclamaciones de los Usuarios Profesionales (artículo 11 del Reglamento (UE) 2019/1150) funciona a través de la misma dirección abuse@ua-pro.com; las solicitudes se registran, se examinan de manera individualizada y no acarrean consecuencias negativas para el solicitante.

Los derechos patrimoniales exclusivos sobre la Plataforma, su código fuente, diseño, bases de datos, estructura, textos de la Compañía, marcas comerciales y nombres de dominio pertenecen a la Compañía. Queda prohibido su uso sin el consentimiento por escrito de la Compañía, en particular la copia del código, la recopilación automatizada de datos (scraping) y la creación de servicios derivados a partir de los datos de la Plataforma.

Al publicar Contenido, el Usuario confirma que posee todos los derechos sobre dicho Contenido y otorga a la Compañía una licencia gratuita, no exclusiva y válida en todo el mundo para utilizar el Contenido (reproducción, adaptación del formato técnico, traducción, exhibición pública) con el fin de garantizar el funcionamiento, la indexación y la promoción de la Plataforma y del perfil del propio Usuario, en particular en motores de búsqueda, redes sociales y materiales publicitarios de la Plataforma.

La licencia estará vigente durante el tiempo en que el Contenido permanezca publicado y durante un plazo razonable tras su eliminación, necesario para la actualización de la caché de los motores de búsqueda y de las copias de seguridad. Las reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual deberán enviarse a legal@ua-pro.com.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley de Ucrania «Sobre la Protección de los Datos Personales» y la Política de Privacidad.

Respecto de los datos de los Clientes Finales que el Usuario Empresarial obtiene a través de la Plataforma (reservas, pedidos, contactos, historial de comunicaciones), las partes actúan de la siguiente manera: el Usuario Empresarial es el responsable del tratamiento de dichos datos en el ámbito de su propia actividad, y la Compañía es el encargado del tratamiento, que actúa por encargo suyo dentro de las funcionalidades de la Plataforma. Respecto de los datos de la cuenta del propio Usuario y del funcionamiento de la Plataforma, la responsable del tratamiento es la Compañía.

El Usuario Empresarial se compromete a disponer de una base jurídica para el tratamiento de los datos de sus clientes, a informarles debidamente, a no utilizar los contactos obtenidos para envíos publicitarios sin su consentimiento y a garantizar el ejercicio de sus derechos. La Compañía trata los datos siguiendo las instrucciones documentadas del Usuario Empresarial, garantiza su confidencialidad, adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad y colabora en la atención de las solicitudes de los interesados.

Los datos podrán transferirse a Ucrania y a otros países en los que se encuentren los servidores o proveedores de la Compañía; dichas transferencias se realizarán sobre la base de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD. Solicitudes relativas a datos personales: privacy@ua-pro.com.

Los Servicios se prestan bajo el principio «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available). La Compañía adopta medidas razonables para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma, pero no garantiza su continuidad absoluta, la ausencia de errores, la compatibilidad con todos los equipos del Usuario ni la conservación de las configuraciones de servicios de terceros.

La Compañía no responde por: los actos y omisiones de los Usuarios y de los Clientes Finales; el contenido, la veracidad y la legalidad del Contenido de los Usuarios; la calidad de los bienes, obras y servicios de los Usuarios Empresariales; el incumplimiento de los acuerdos entre Usuarios; el lucro cesante, las consultas perdidas, la disminución de posiciones en los motores de búsqueda, los actos de Google, Bing y otros terceros; los fallos de las redes de comunicación, del alojamiento, de los sistemas de pago y de los servicios de entrega; la pérdida de datos causada por actos del propio Usuario.

La responsabilidad total de la Compañía por todas las reclamaciones derivadas de este Contrato se limita al importe efectivamente abonado por el Usuario por los Servicios durante los últimos 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, y si los Servicios fueron gratuitos, a 100 (cien) euros. La Compañía no responde por daños indirectos, incidentales, punitivos ni por el lucro cesante.

El Usuario se compromete a indemnizar a la Compañía por los daños documentalmente acreditados, multas, costas judiciales y gastos de asistencia jurídica derivados de: el incumplimiento por parte del Usuario del presente Contrato o de las Normas de uso; la inexactitud de sus declaraciones y garantías; reclamaciones de terceros relativas al Contenido del Usuario, sus productos o servicios, o a la infracción de derechos de propiedad intelectual; requerimientos de autoridades estatales motivados por la actividad del Usuario.

La Compañía notificará sin demora al Usuario la reclamación correspondiente y le brindará la posibilidad de participar en su resolución. La Compañía tiene derecho a retener el importe de la indemnización de las sumas que deban abonarse al Usuario.

El Usuario declara y garantiza que ni él, ni sus beneficiarios efectivos, ni sus directivos están sujetos a sanciones de Ucrania, de la Unión Europea, de los Estados Unidos de América, del Reino Unido o del Consejo de Seguridad de la ONU, ni actúan en interés de tales personas.

La Plataforma no se pone a disposición para actividades que infrinjan las restricciones sancionadoras y de exportación, ni para operaciones vinculadas a territorios sujetos a regímenes de sanciones integrales. La Compañía tiene derecho a suspender inmediatamente el acceso en caso de detectar tales circunstancias, sin reembolso de las sumas abonadas.

El Usuario se compromete a cumplir la legislación en materia de prevención del blanqueo de capitales y a no utilizar la Plataforma para la legalización de ingresos obtenidos por medios delictivos ni para la financiación del terrorismo.

Las Partes quedan exoneradas de responsabilidad por el incumplimiento parcial o total de sus obligaciones cuando este sea consecuencia de fuerza mayor: acciones militares, agresión armada, ley marcial o estado de emergencia, actos terroristas, ciberataques a gran escala, catástrofes naturales, epidemias, decisiones de las autoridades públicas, cortes prolongados de suministro eléctrico, o fallos de las redes troncales de telecomunicaciones y de los proveedores de servicios en la nube.

La Parte afectada por dichas circunstancias notificará a la otra Parte en un plazo razonable. Si la fuerza mayor persiste durante más de 60 días, cualquiera de las Partes tendrá derecho a rescindir el Contrato sin indemnización de daños y perjuicios.

La Compañía tiene derecho a modificar este Contrato, las Normas de Uso y las Tarifas. La nueva versión se publica en esta página indicando el número de versión y la fecha de entrada en vigor.

Sobre los cambios que afecten a los Usuarios Comerciales, la Compañía notificará con una antelación mínima de 15 días antes de su entrada en vigor, a través del Panel de Usuario y/o por correo electrónico (artículo 3 del Reglamento (UE) 2019/1150). Para cambios más complejos que requieran adaptación técnica u organizativa, el plazo podrá ser más largo.

El plazo de notificación previa no se aplicará si los cambios responden a una obligación legal o reglamentaria, a la necesidad de eliminar una amenaza a la seguridad o de combatir el fraude. El Usuario tiene derecho a resolver el Contrato antes de que los cambios entren en vigor, notificándolo a la Compañía; la continuación del uso de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de estos.

• El Contrato entra en vigor desde el momento de la aceptación y permanece vigente hasta su terminación por cualquiera de las partes.
• El Usuario puede resolver el Contrato en cualquier momento, dejando de utilizar los Servicios y/o eliminando su cuenta en el Panel de Usuario. Los fondos correspondientes al período ya pagado y en curso de prestación no se reembolsan, salvo en los casos previstos en la sección 7 y en la legislación aplicable.
• La Compañía puede resolver el Contrato conforme al procedimiento de la sección 11, así como por cualquier otro motivo, previa notificación al Usuario Comercial con una antelación mínima de 30 días.
• Tras la terminación del Contrato, se cierra el acceso al Panel de Usuario y las páginas públicas del Usuario se retiran de publicación. Los datos se conservan durante 90 días (salvo que la ley exija un plazo más largo o sean necesarios para resolver una controversia), período durante el cual el Usuario puede solicitar una copia de sus datos; transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
• Las disposiciones de las secciones 13, 15, 16, 17, 21 y 22 seguirán vigentes tras la terminación del Contrato.

Este Contrato se rige por el derecho sustantivo de Ucrania, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable.

Las partes resolverán las controversias mediante negociaciones. La reclamación se examinará en un plazo de 30 días desde su recepción. Las controversias con los Usuarios Comerciales que no se resuelvan mediante negociación serán competencia de los tribunales de Ucrania del domicilio de la Compañía.

Para los Usuarios Comerciales, la Compañía está dispuesta a participar de buena fe en un procedimiento de mediación con mediadores independientes (artículo 12 del Reglamento (UE) 2019/1150); las solicitudes deben enviarse a legal@ua-pro.com. Los Consumidores de la Unión Europea pueden acudir a los organismos nacionales de resolución extrajudicial de litigios.

El texto original del Contrato se ha redactado en idioma ucraniano. Las traducciones a otros idiomas se proporcionan para comodidad de los Usuarios. En caso de discrepancias entre el texto ucraniano y la traducción, prevalecerá el texto ucraniano, salvo en los casos en que las normas imperativas del país de residencia del Consumidor exijan lo contrario.

• Si alguna disposición del Contrato fuera declarada nula, las restantes disposiciones conservarán su vigencia, y la disposición nula se aplicará en la medida máxima permitida.
• El Usuario no tiene derecho a ceder sus derechos y obligaciones derivados del Contrato a terceros sin el consentimiento por escrito de la Compañía. La Compañía tiene derecho a ceder sus derechos y obligaciones a un sucesor legal en caso de reorganización o transmisión del negocio, previa notificación al Usuario.
• Las notificaciones jurídicamente vinculantes se enviarán por correo electrónico a las direcciones indicadas en el Gabinete personal, o se publicarán en el Gabinete personal, y se considerarán recibidas el siguiente día hábil.
• El Contrato, junto con las Tarifas, las Normas de uso y la Política de privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto del objeto del Contrato.
• El hecho de que la Compañía no ejerza algún derecho no implica la renuncia al mismo.