Sadržaj
UA Pro je ukrajinska Super App koja objedinjuje potpuni sustav automatizacije restorana (QR jelovnik, primanje narudžbi, KDS kuhinjski zaslon, podjela računa i napojnice, rezervacije stolova), online rezervaciju za uslužni sektor s paralelnim zakazivanjem nekoliko procedura odjednom te rezervaciju hotela s osobnim portalom za goste — u jednom računu, s plaćanjima putem Monobanka i bez provizije na jelovnik. U nastavku je potpun popis funkcija koje su već aktivne, po kategorijama.
Restorani, kafići, barovi, nargila-lounge-ovi, saloni, privatni specijalisti, hoteli i odmarališta godinama žongliraju s desetak nepovezanih usluga: jelovnik posebno, rezervacije posebno, plaćanje posebno, rezervacije stolova posebno. UA Pro zamjenjuje taj "zoo" jednim računom. Ovaj članak je iscrpan vodič: sve što smo već izgradili, bez uljepšavanja — samo popis i kratak opis svake funkcije.
Restoran: potpuni digitalni sustav za vaš objekt
Od QR jelovnika na stolu do kuhinjskog zaslona i podjele računa — sve što treba kafiću, restoranu, baru ili nargila-loungeu.
Online QR jelovnik
Gost skenira QR na stolu i odmah vidi jelovnik u pregledniku — ništa se ne instalira.
Kategorije i jela su prevedeni — strani gost čita jelovnik na svom jeziku.
Svako jelo ima fotografiju, težinu ili volumen, broj kalorija, proteine-masti-ugljikohidrate i vrijeme pripreme.
Vegan, vegetarijansko, bez glutena ili laktoze, halal, ljuto, dječji obroci, alergeni — gost filtrira prema svojim potrebama.
Akcijska cijena, "Novo", "Najprodavanije", "Preporučeno" — postavljaju se ručno ili automatski prema prodaji.
Kuhinja ili šank privremeno skrivaju stavku s razlogom — gost neće naručiti nešto čega nema.
Boje, logo, naslovnica, društvene mreže, način prikaza (feed ili kartice) — jelovnik u vašem brend stilu.
Gosti ocjenjuju pojedina jela — vidite što gosti stvarno vole i što treba maknuti.
QR stolovi i prostorije
Bilo koji broj prostorija i stolova; svaki stol ima broj mjesta i status (slobodan, zauzet, rezerviran, čišćenje) na jedan klik.
Vlastiti QR kod otvara jelovnik baš za taj stol — narudžba se odmah "veže" uz pravi stol.
4 stila, 8 gradijenata, vaš logo u sredini, automatski kontrast — i jamstvo da se kod skenira.
Gotova kartica stola (br. + prostorija + "skenirajte jelovnik") za ispis ili kao PNG — izravno sa stranice stolova.
Token sjedenja sprječava da stari screenshot QR koda dodaje stavke na tuđi račun — sesija stola je pod kontrolom.
Gumbi "Konobar", "Račun", "Pomoć" — osoblje vidi poziv i potvrđuje ga gostu.
Narudžbe i kuhinja (KDS)
↔ Kako funkcionira narudžba sa stola
Zaseban zaslon za kuhinju, šank, nargilu; timer i bojom označena hitnost, te gumb "sve spremno".
Sustav određuje stanicu prema nazivu i kategoriji jela — konobar ništa ne sortira ručno.
Ponovni klik pri slaboj vezi neće stvoriti drugu narudžbu — idempotentnost na razini servera.
Svaka promjena bilježi se s imenom djelatnika — vidite tko je primio, pripremio i poslužio.
Lako je dodati stavke otvorenoj narudžbi ili promijeniti status svakog jela.
Preuzimanje po datumu i statusu — za knjigovodstvo i usklađivanje.
Plaćanje, podjela računa i napojnice
Gost plaća onako kako mu odgovara; online plaćanje putem Monobank acquiringa izravno s telefona.
Zajednički račun stola može se platiti na tri načina: "moje", "na jednake dijelove" (2–20 osoba) ili "cijeli račun".
Server izračunava svaki iznos, uz zaštitu od dvostrukog plaćanja — stanje se ažurira uživo.
Gotovi gumbi za ≈10 / 5 / 2,5 % ili prilagođeni iznos; napojnice idu na zaseban redak i ne umanjuju račun.
Automatska naknada za uslugu i porezna stopa na narudžbi — prema vašim postavkama.
Za hotelske goste — narudžba se dodaje na račun sobe i podmiruje pri odjavi.
Konobari, rezervacije, nargila, analitika
Sve aktivne narudžbe i pozivi na jednom zaslonu; osobni PIN potvrđuje tko je izvršio radnju.
Gost rezervira stol online; sustav automatski bira stol prema kapacitetu, prostoriji i bez preklapanja termina.
Rezervacija s predujmom putem Monobanka potvrđuje se tek nakon uplate — manje "praznih" stolova.
Nargila ima vlastiti KDS zaslon i, po potrebi, zaseban račun; stavke automatski idu majstoru za nargilu.
Prihod, prosječan račun, top jela, opterećenost stanica, satni i dnevni grafikoni, vrijeme pripreme.
Gosti zasebno ocjenjuju hranu, uslugu i atmosferu; postoji zaštita od botova i ocjena za svako jelo.
Radno vrijeme po danima (čak i "preko ponoći"), status objekta, narudžbe za van.
Statusi narudžbi i pozivi ažuriraju se uživo (SSE) — bez ponovnog učitavanja stranice.
Skalabilnost: sustav radi jednako dobro za kafić s tri stola i za restoran s nekoliko prostorija — broj zona, stolova i kuhinjskih stanica nije ograničen.
Dostava i plaćanje izravno objektu
Uključite dostavu jednim prekidačem — gost naručuje izravno sa stranice objekta, bez agregatora i njihovih provizija.
Popis područja s vlastitom naknadom ili radijus s automatskim izračunom udaljenosti prema adresi gosta.
Osnovica + po kilometru, besplatna dostava od određenog iznosa, minimalna narudžba — iznos izračunava server.
Online unaprijed ili gotovinom dostavljaču; pružatelj se bira prema državi objekta, novac ide izravno vama.
Usluge: online rezervacije koje štede vrijeme
Saloni, majstori, studiji, privatni specijalisti — rezervacije klijenata, cijene, osoblje, podsjetnici i sinkronizacija kalendara.
Klijent bira uslugu, datum, slobodan termin i majstora; raspored se izračunava prema radnom vremenu, pauzama i postojećim rezervacijama.
Nekoliko procedura odjednom kod različitih majstora: sustav pronalazi zajednički termin i stvara sve rezervacije kao jednu skupinu "sve ili ništa".
Klijent otkazuje rezervaciju uz broj rezervacije i 4 znamenke telefona; za grupu — sve rezervacije odjednom, uz zaštitu od pogađanja.
Osnovna cijena + varijante (fiksna, "od", raspon), cijene u kopejkama, različita trajanja; rezervacija pamti odabranu tarifu.
Profili specijalista: iskustvo, vještine, galerija radova/portfolio, zasebne cijene i rasporedi; javna stranica majstora.
Potvrda i podsjetnik 2 sata prije; vendor i majstor dobivaju Telegram obavijest o novoj rezervaciji.
Chat klijent↔majstor s mogućnošću video poziva stvara se za svaku rezervaciju.
Google Sheets, iCal feed (Google/Apple/Outlook) i izvoz u CSV — vaše rezervacije gdje god vam odgovara.
Torte, ručni rad, proizvodnja po narudžbi: izlog proizvoda s opcijama i upit bez termina, uz dogovor o cijeni.
Baza klijenata gradi se sama iz rezervacija; bonusi, poklon certifikati, recenzije vezane uz posjet.
Hoteli: rezervacije + portal za goste
Istaknuta značajka ove linije — gost koji rezervira preko nas dobiva osobni portal za svoju sobu s desetak usluga na telefonu.
↔ Što portal za goste omogućuje
Filteri po gradu, tipu, zvjezdicama i sadržajima; cijena i dostupnost izračunavaju se po datumima na serveru.
Atomarno rezerviranje sobe unutar transakcije — posljednja soba nikada se ne proda dvaput.
Portal prikazuje odbrojavanje do prijave i odjave, karticu "Vaša soba" i Wi-Fi.
Room servis i minibar spajaju se u jedan račun, podmiruju se na recepciji pri odjavi.
Hotel, apart-hotel, vila, hostel, odmaralište, glamping, sanatorij, dječji kamp, gostinjska kuća, retreat i drugo.
Opisi hotela i soba su prevedeni; stranica se indeksira na Googleu na jeziku na koji je stvarno prevedena.
Nova rezervacija, narudžba room servisa, zahtjev gosta i zahtjev za produljenje — izravno u portal (i SMS ako je offline).
Sobe, dostupnost, cijene, kalendar cijena, pretinac zahtjeva, životni ciklus rezervacije od prijave do odjave.
Zašto to funkcionira kao cjelina
Pojedinačne funkcije postoje u mnogim proizvodima. Snaga UA Pro je u tome što svaka linija živi u jednom računu i pojačava ostale.
Restoran, usluge i hotel — pod jednom prijavom i jednim Monobank plaćanjem, bez "zoo-a" usluga.
Sučelje i sadržaj objekta prikazuju se na jeziku koji vaši strani gosti razumiju.
Objekt plaća fiksnu pretplatu za sustav, ne postotak od svake narudžbe ili rezervacije.
Stranice objekta imaju označavanje za Google i "citate za AI" — pronalaze vas i u pretrazi i u ChatGPT-u.
Gumb značke s povratnom poveznicom na vašu stranicu — objekt dobiva 30 dana MEGA SEO-a za njezinu verifikaciju.
Nativne aplikacije za goste (skeniranje QR-a, jelovnik, praćenje) i za osoblje su u razvoju — na temelju istih funkcija.
Što je već u razvoju
Iskreni smo oko razlike između onoga što je gotovo i onoga što je planirano. Slijedi: kanali sinkronizacije dostupnosti putem iCal-a i otvorenog API-ja, online doplata za produljenje boravka i prošireni scenariji lojalnosti. Glavne linije već rade u produkciji.
Želite isprobati? Počnite s linijom koja vam je najbliža: sustav za restoran, online rezervacije za usluge ili rezervacija hotela. Registrirajte svoj objekt na stranici za biznis.
Često postavljana pitanja
Koliko košta QR jelovnik u UA Pro?
Postoji li podjela računa?
Mogu li se rezervirati nekoliko procedura odjednom kod različitih majstora?
Kako gost naruči hranu u hotelsku sobu?
Koliko stolova i soba sustav podržava?
Je li podržana nargila?
Koje načine plaćanja gost može koristiti?
Na kojim jezicima platforma radi?
UA Pro za objekte
Restoran, kafić ili bar?
QR jelovnik, naručivanje za stolom, kuhinjski zaslon i analitika. Upola niža cijena od konkurencije, 30 dana besplatno.