Privatumo politika

Ši Privatumo politika (toliau — «Politika») nustato asmens duomenų rinkimo, tvarkymo, naudojimo ir apsaugos tvarką platformos ua-pro.com (toliau — «Svetainė»), priklausančios ТОВ «ЮА-Про Індастрі» (toliau — «Bendrovė», «mes»), naudotojams.

Bendrovė veikia vadovaudamasi Ukrainos įstatymu «Dėl asmens duomenų apsaugos» Nr. 2297-VI, priimtu 2010 m. birželio 1 d., Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) bei kitais galiojančiais asmens duomenų apsaugos srities teisės aktais.

Naudodamiesi Svetaine, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šios Politikos sąlygomis, ir sutinkate su asmens duomenų tvarkymu pagal joje nustatytas sąlygas.

2.1. Duomenys, kuriuos jūs pateikiate tiesiogiai

• Pavardė, vardas, tėvavardis
• Elektroninio pašto adresas (el. paštas)
• Telefono numeris
• Pristatymo adresas (miestas, gatvė, pašto skyrius)
• Juridinio asmens rekvizitai (B2B klientams): EDRPOU kodas / PVM mokėtojo kodas, įmonės pavadinimas
• Mokėjimo duomenys (tvarkomi per saugius mokėjimo tarpininkus)

2.2. Automatiškai renkami duomenys

• IP adresas ir geolokacijos duomenys (šalis, miestas)
• Naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema
• Duomenys apie lankytus puslapius, praleistą laiką svetainėje
• Slapukai (cookies) ir panašios sekimo technologijos
• Duomenys iš nukreipimo (referrer) šaltinių

Mes naudojame jūsų asmens duomenis šiais tikslais:

• Užsakymų apdorojimui ir vykdymui, prekių pristatymui
• Klientų aptarnavimui ir grįžtamajam ryšiui teikti
• Jūsų paskyros sukūrimui ir administravimui
• Informacijos apie užsakymo būseną siuntimui
• Aptarnavimo kokybės ir Svetainės funkcionalumo tobulinimui
• Analitikos ir statistinių tyrimų atlikimui
• Rinkodaros pranešimų siuntimui (tik gavus jūsų išankstinį sutikimą)
• Ukrainos teisės aktų reikalavimų vykdymui

Asmens duomenys tvarkomi remiantis:

• Jūsų sutikimu (Įstatymo 6 str.) — dėl rinkodaros komunikacijos ir analitinių slapukų
• Sutarties vykdymu — dėl užsakymų apdorojimo ir paslaugų teikimo
• Teisėtais interesais — siekiant užtikrinti Svetainės saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui
• Teisinėmis prievolėmis — siekiant laikytis mokesčių ir kitų teisės aktų reikalavimų

Jūsų duomenis galime perduoti tik:

• Pristatymo tarnyboms (Nova Poshta, Ukrposhta) — užsakymo siuntimui
• Mokėjimo paslaugų teikėjams — mokėjimo apdorojimui (laikantis PCI DSS standartų)
• Prieglobos (hostingo) paslaugų teikėjams — Svetainės veikimui užtikrinti (serveriai yra ES teritorijoje)
• Valstybės institucijoms — tik esant teisėtam pagrindui ir atitinkamam prašymui

Mes neparduodame ir neperduodame jūsų duomenų trečiosioms šalims jų rinkodaros tikslais.

6.1. Kas yra slapukai

Slapukai — tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi jūsų naršyklėje lankantis Svetainėje.

6.2. Slapukų tipai, kuriuos naudojame

• Būtinieji — krepšelis, autorizacija, saugumas, slapukų nustatymų išsaugojimas. Galiojimo laikas: sesija arba 1 metai.
• Analitiniai — Google Analytics, apsilankymų statistika. Galiojimo laikas: iki 2 metų.
• Rinkodaros — personalizuota reklama, pakartotinė rinkodara (retargeting). Galiojimo laikas: iki 1 metų.

6.3. Slapukų valdymas

Bet kuriuo metu galite nustatyti arba atšaukti savo sutikimą dėl slapukų naudojimo per slapukų juostą arba savo naršyklės nustatymuose. Būtinųjų slapukų išjungti negalima — be jų Svetainė neveikia.

Vadovaudamiesi Ukrainos įstatymu „Dėl asmens duomenų apsaugos“ ir BDAR, jūs turite teisę:

• Teisė susipažinti su duomenimis — gauti informaciją apie jūsų asmens duomenis, kuriuos mes tvarkome
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis — reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis — reikalauti ištrinti jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“)
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą — apriboti duomenų tvarkymą tam tikrose situacijose
• Teisė į duomenų perkeliamumą — gauti savo duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu
• Teisė nesutikti — atsisakyti duomenų tvarkymo rinkodaros tikslais
• Teisė atšaukti sutikimą — atšaukti anksčiau duotą sutikimą dėl duomenų tvarkymo

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į mus žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Jūsų prašymą išnagrinėsime per 30 kalendorinių dienų.

• Užsakymų duomenys — 3 metai nuo paskutinio užsakymo momento (pagal mokesčių teisės aktų reikalavimus)
• Paskyros duomenys — iki paskyros ištrynimo naudotojo iniciatyva
• Analitiniai duomenys — iki 26 mėnesių
• Rinkodaros duomenys — iki sutikimo atšaukimo
• Slapukų duomenys — priklausomai nuo tipo (žr. 6 skyrių)

Mes taikome technines ir organizacines priemones jūsų duomenims apsaugoti:

• Duomenų šifravimas perdavimo metu (TLS/SSL)
• Prieigos prie asmens duomenų apribojimas tik įgaliotiems darbuotojams
• Reguliarus programinės įrangos atnaujinimas
• Apsaugotų mokėjimo tarpininkų naudojimas (PCI DSS)
• Atsarginių kopijų darymas ir atkūrimo planas

Jūs turite teisę pateikti prašymą eksportuoti visus jūsų asmens duomenis JSON formatu. Taip pat galite visiškai ištrinti savo paskyrą ir visus su ja susijusius duomenis.

Norėdami tai padaryti, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą arba pasinaudokite atitinkama funkcija savo paskyros nustatymuose.

Mūsų Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei manote, kad netyčia surinkome vaiko duomenis, prašome susisiekti su mumis dėl jų ištrynimo.

Mes pasiliekame teisę atnaujinti šią Politiką. Esminių pakeitimų atveju informuosime jus el. paštu arba pranešimu Svetainėje. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį puslapį.

Dėl asmens duomenų tvarkymo kreipkitės į Asmens duomenų apsaugos skyrių: privacy@ua-pro.com, telefonai +380 99 304 00 07 ir +380 63 308 95 95.

Jei manote, kad buvo pažeistos jūsų teisės į asmens duomenų apsaugą, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

• Ukrainos Aukščiausiosios Rados įgaliotinis žmogaus teisių klausimais — 01008, Kijevas, Instytutska g. 21/8, telefonas +38 (044) 299-74-08, svetainė ombudsman.gov.ua
• Jei gyvenate ES — kreipkitės į savo gyvenamosios šalies arba tikėtino pažeidimo vietos duomenų apsaugos priežiūros instituciją.