Vieša oferta (sutartis) dėl prekių pirkimo–pardavimo

Ši sutartis yra viešas pasiūlymas (oferta) dėl prekių, pateiktų UA Pro prekyvietėje, pirkimo-pardavimo. Pasiūlymo akceptu laikomas Pirkėjo pateiktas užsakymas.

Platformos, kaip tarpininko, vaidmuo, moderavimo ir blokavimo tvarka, atsakomybės apribojimai bei skundų nagrinėjimo tvarka nustatyti Viešojoje sutartyje dėl paslaugų teikimo ir Priimtino naudojimo taisyklėse.

Pardavėjas įsipareigoja perduoti Pirkėjui prekę nuosavybėn, o Pirkėjas — ją apmokėti ir priimti šioje sutartyje nustatytomis sąlygomis.

Prekės pavadinimas, kiekis, savybės, komplektacija ir kaina nustatomi prekės kortelėje ir patvirtintame užsakyme. Prekės vaizdas gali nežymiai skirtis nuo tikrosios išvaizdos dėl ekrano nustatymų ir gamybos partijos.

• Pirkėjas užsakymą pateikia savarankiškai svetainėje arba telefonu.
• Pateikus užsakymą Pardavėjas jį patvirtina telefonu, pranešimu arba el. paštu; nuo patvirtinimo momento sutartis laikoma sudaryta.
• Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu prekės nėra sandėlyje, kaina nurodyta su akivaizdžia technine klaida arba užsakymas turi piktnaudžiavimo požymių; tokiu atveju sumokėtos lėšos grąžinamos visa apimtimi.
• Pirkėjas privalo pateikti teisingus kontaktinius duomenis ir pristatymo adresą.

Kainos nurodytos valiuta, kuri nurodyta prekės kortelėje, ir apima mokesčius, kuriuos privalo sumokėti pardavėjas pagal jo registracijos šalies teisės aktus. Kaina fiksuojama užsakymo patvirtinimo momentu.

Apmokėjimo būdai nurodyti puslapyje Apmokėjimas. Tarptautinių siuntų atveju gali būti taikomi paskirties šalies muitai ir mokesčiai — jie nėra įskaičiuoti į prekės kainą ir juos apmoka Pirkėjas, jei užsakyme aiškiai nenurodyta kitaip.

Pristatymo sąlygos, terminai ir kaina nurodyti puslapyje Pristatymas ir prekės kortelėje. Pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali keistis dėl nuo vežėjo priklausančių aplinkybių.

Atsitiktinio prekės sunaikinimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui nuo faktinio prekės gavimo momento, kai ją gauna Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo. Jei vežėją pasirinko pats Pirkėjas savarankiškai (ne iš Pardavėjo pasiūlytų variantų), rizika pereina prekės perdavimo tokiam vežėjui momentu.

Pirkėjas privalo patikrinti pakuotės vientisumą ir komplektiškumą gavimo metu; apie pažeidimus būtina nurodyti vežėjo dokumentuose ir pranešti Pardavėjui per 48 valandas.

Pirkėjas-vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasčių (Direktyva 2011/83/ES; pirkėjams iš Ukrainos — Įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“). Pranešimas apie sutarties atsisakymą siunčiamas Pardavėjui bet kokia aiškia forma, be kita ko, el. paštu info@ua-pro.com.

Prekė grąžinama per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo, tokios būklės, kuri leidžia ją toliau parduoti: be naudojimo žymių, išsaugant komplektiškumą, etiketes ir dokumentus. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų su preke, viršijančių tai, kas būtina jos savybėms patikrinti.

Lėšos grąžinamos per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, tačiau Pardavėjas turi teisę sulaikyti išmoką iki faktinio prekės grąžinimo arba jos išsiuntimo įrodymo pateikimo. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jei konkretaus pardavėjo sąlygose nenurodyta kitaip.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, be kita ko:

• prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą arba aiškiai personalizuotoms;
• greitai gendančioms prekėms arba prekėms, kurių tinkamumo naudoti trumpas;
• sandariai supakuotoms prekėms, kurios dėl higienos priežasčių negrąžinamos, jei pakuotė buvo atplėšta;
• skaitmeniniam turiniui, teikiamam ne materialioje laikmenoje, po to, kai jo teikimas pradėtas gavus aiškų vartotojo sutikimą.

Pardavėjas atsako už prekės atitiktį sutarčiai. Europos Sąjungos vartotojai turi teisę į teisių gynimo priemones per dvejus metus nuo prekės gavimo dienos (Direktyva (ES) 2019/771): remontą arba pakeitimą, o jei tai neįmanoma ar neproporcinga — kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą grąžinant sumokėtą sumą.

Gamintojo garantija, jei ji suteikiama, galioja papildomai prie įstatyminių vartotojo teisių ir jų neriboja. Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui, žalai, atsiradusiai dėl netinkamo naudojimo, savarankiško remonto, drėgmės poveikio ar įtampos šuolių.

Pretenzijos dėl kokybės teikiamos Pardavėjui. Jei pardavėjas yra trečiosios šalies Verslo naudotojas, Platforma padeda palaikyti ryšį ir gali apriboti jo prieigą sistemingų pirkėjų teisių pažeidimų atveju, tačiau nepakeičia jo kaip sutarties šalies.

Šis skyrius taikomas Verslo naudotojams, kurie parduoda prekes per Platformą.

• Pardavėjas savarankiškai formuoja asortimentą, kainas, pristatymo ir grąžinimo sąlygas ir atsako už jų laikymąsi, taip pat už prekių aprašymo tikslumą.
• Prekės skelbiamos po moderavimo; Platforma turi teisę atmesti arba pašalinti iš publikavimo pozicijas, pažeidžiančias Priimtino naudojimo taisykles arba teisės aktus.
• Už naudojimąsi prekyvietės paslauga imamas komisinis mokestis, kurio dydis nurodytas Pardavėjo kabinete; komisinis mokestis išskaičiuojamas iš kiekvieno apmokėto užsakymo.
• Išmokos atliekamos į Kabinete nurodytus rekvizitus pagal nustatytą grafiką ir su sąlyga, kad pasiekta minimali išmokos suma. Aktualus grafikas ir minimali suma nurodyti Kabinete.
• Platforma turi teisę sulaikyti išmoką iki aplinkybių išaiškinimo ginčo su pirkėju atveju, įtarus sukčiavimą ar esant kompetentingos institucijos reikalavimui, taip pat sulaikyti grąžinimų ir baudų sumas.
• Pardavėjas privalo vykdyti teisėtus pirkėjų reikalavimus dėl atsisakymo nuo sutarties, garantijos ir pinigų grąžinimo; sistemingas nevykdymas yra pagrindas taikyti sankcijas, įskaitant Sutarties nutraukimą.
• Šalių kontaktiniai duomenys atskleidžiami tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti ir pirkėjo teisėms įgyvendinti.

Šalys atsako už įsipareigojimų nevykdymą pagal taikytiną teisę. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo, instrukcijos pažeidimo ar savarankiško modifikavimo.

Bendrovės, kaip Platformos operatoriaus, atsakomybė dėl sandorių tarp trečiųjų šalių pardavėjų ir pirkėjų yra ribojama pagal Paslaugų teikimo sutarties 15 skyrių. Apribojimai netaikomi atvejais, kai jų negalima netaikyti pagal imperatyviąsias normas, visų pirma pagal vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už netinkamos kokybės produkciją teisės aktus.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Ukrainos įstatymu „Dėl asmens duomenų apsaugos“ ir Privatumo politika — siekiant įvykdyti užsakymą, pristatymą, buhalterinę apskaitą ir nagrinėti pretenzijas.

Duomenys perduodami vežėjams ir mokėjimo paslaugų teikėjams tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti, o trečiųjų šalių pardavėjams — tiek, kiek reikalinga jų įsipareigojimams Pirkėjui įvykdyti.

Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už įsipareigojimų nevykdymą, jei jį lėmė nenugalima jėga: karo veiksmai, karo ar nepaprastoji padėtis, stichinė nelaimė, valdžios institucijų sprendimai, ilgalaikiai elektros energijos tiekimo sutrikimai, vežėjų veiklos sustabdymas.

Pretenzija nagrinėjama per 30 dienų nuo jos gavimo dienos. Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti — teismine tvarka.

Europos Sąjungoje gyvenantis Pirkėjas-vartotojas išsaugo savo gyvenamosios šalies imperatyvių normų apsaugą ir turi teisę kreiptis į teismą pagal savo gyvenamąją vietą, taip pat į nacionalines vartotojų ginčų neteisminio sprendimo institucijas.

Sutarties originalas sudarytas ukrainiečių kalba; vertimai pateikiami patogumo sumetimais, ir esant neatitikimams pirmenybę turi ukrainietiškas tekstas, išskyrus atvejus, kai vartotojo gyvenamosios šalies imperatyviosios normos reikalauja kitaip.

Atskiros nuostatos negaliojimas nelemia likusios sutarties dalies negaliojimo. Sutartis kartu su Paslaugų teikimo sutartimi, Priimtino naudojimo taisyklėmis ir Privatumo politika sudaro visą šalių susitarimą.