UA Pro
0

Кошик

🛒

Кошик порожній

Додайте товари, щоб продовжити покупки

Taisyklės pardavėjams

UA Pro paslaugų kortelių taisyklės

Šios taisyklės apibūdina, kokia turi būti paslaugos kortelė, kas bus, jei ji neatitiks reikalavimų, ir ką daryti, kai trūksta laiko ar idėjų. Struktūra kaip norminiame dokumente: skyrius, straipsnis, punktas - kad į kiekvieną atvejį būtų galima nurodyti.

Redakcija nuo 2026 m. rugsėjo 6 d.

I skyrius. Bendrosios nuostatos

Straipsnis 1

Taisyklių tikslas

  1. 1.1UA Pro katalogas svečiams rodo tik pilnas ir teisingas paslaugų korteles. Taisyklės apibrėžia, kas yra pilna kortelė, ir kokios pasekmės kyla, jei ji nepilna ar klaidinanti.
  2. 1.2Taisyklės yra viešojo pardavėjų pasiūlymo dalis ir taikomos visoms paskyroje patalpintoms paslaugoms, nepriklausomai nuo tarifo.
  3. 1.3Taisyklių tikslas - ne nubausti, o pasiekti, kad reklama, paieška ir miestų skiltys vestų svečius į korteles, kurios realiai parduoda.
Straipsnis 2

Sąvokos

  1. 2.1Paslaugos kortelė: vienos paslaugos puslapis su pavadinimu, aprašymu, nuotraukomis, kaina, trukme, miestu ir specialistu.
  2. 2.2Pardavėjas: verslas ar specialistas, patalpinęs paslaugą UA Pro paskyroje.
  3. 2.3Moderavimas: UA Pro komandos atliekamas kortelės atitikties šioms taisyklėms patikrinimas. Vyksta automatiškai (privalomi laukai) ir rankiniu būdu (turinio kokybė).
  4. 2.4Pauzė: laikinas vienos paslaugos pašalinimas iš katalogo, kol bus pašalinti trūkumai. Paskyra ir kitos paslaugos veikia toliau.
  5. 2.5Blokavimas: laikinas pardavėjo paskyros apribojimas. Visos paslaugos dingsta iš katalogo, paskyra prieinama tik peržiūrai ir taisymui.
  6. 2.6Banas: galutinis pardavėjo prieigos prie platformos nutraukimas be teisės registruotis iš naujo.

II skyrius. Kokia turi būti paslaugos kortelė

Straipsnis 3

Privalomi laukai

Kortelė laikoma pilna, jei užpildyti visi šio straipsnio punktai. Tikrinama automatiškai: vos užpildžius laukus, pardavėjas pats aktyvuoja paslaugą.

  1. 3.1Pavadinimas: bent 3 simboliai, apibūdina būtent šią paslaugą. Pavyzdys: „Manikiūras su gelio lako danga“, o ne „Paslauga 1“ ar salono pavadinimas.
  2. 3.2Trumpas aprašymas: nuo 40 simbolių, vienas-du sakiniai, matomi sąraše: esmė, kam skirta, pagrindinis privalumas.
  3. 3.3Pilnas aprašymas: nuo 200 simbolių. Kas įeina, kaip vyksta, kiek trunka, ko reikia iš svečio, kas neįeina.
  4. 3.4Nuotraukos: bent 1 paslaugos, rezultato, darbo vietos ar proceso nuotraukos. Viršelis arba galerija.
  5. 3.5Kaina: fiksuota suma, diapazonas, „nuo“ arba žyma „susitariama“. Korteles be kainos svečiai praleidžia.
  6. 3.6Trukmė minutėmis paslaugoms su užsirašymu tam tikram laikui. Pagal ją skaičiuojami laisvi laikai kalendoriuje.
  7. 3.7Kategorija: pagal ją paslauga patenka į katalogo skiltis ir miestų skiltis.
  8. 3.8Miestas: paslaugoms įstaigoje ar su išvykimu. Nuotolinėms paslaugoms miestas nereikalingas.
  9. 3.9Specialistas su grafiku: prie paslaugos priskirtas bent vienas specialistas su užpildytu tvarkaraščiu. Be grafiko internetinis užsirašymas neveikia.
Straipsnis 4

Turinio kokybės reikalavimai

Šiuos punktus vertina moderatorius. Bet kurio iš jų pažeidimas yra pagrindas pauzei pagal 6 straipsnį.

  1. 4.1Pavadinimas apibūdina būtent šią paslaugą. Nepriimama: verslo pavadinimas vietoj paslaugos, raktažodžių rinkinys, kelios skirtingos paslaugos vienoje kortelėje.
  2. 4.2Nuotraukos rodo šią paslaugą. Nepriimama: pašaliniai vaizdai, stock nuotraukos, ekrano nuotraukos, svetimi darbai, nuotraukos su kontaktais ar kitų svetainių vandenženkliais.
  3. 4.3Aprašymas informatyvus. Nepriimama: šabloninis ar kopijuotas tekstas, raktažodžių rinkinys, viena eilutė „skambinkite“, tekstas kita nei nurodyta kalba.
  4. 4.4Specialisto profilis tikras: realus vardas, pageidautina nuotrauka. Nepriimami profiliai tokie kaip „Aš“, „Meistras“, „Testas“, „Adminas“.
  5. 4.5Be testinio turinio: testines paslaugas, rezervacijas „sau“, tokius užpildus kaip „aaa“ reikia pašalinti arba pakeisti realiais duomenimis prieš aktyvavimą.
Straipsnis 5

Minimalus rinkinys, jei viskas blogai arba nėra laiko

Jei nėra idėjų, nuotraukų ar laiko, padarykite minimumą pagal šį straipsnį: to pakanka, kad pereitumėte moderavimą ir pradėtumėte gauti užsakymus. Užtrunka 15 minučių.

  1. 5.1Pavadinimas = ką darote + kam arba technika. Viena paslauga, kurią atliekate dažniausiai.
  2. 5.2Viena nuotrauka iš telefono: jūsų darbo rezultatas arba darbo vieta. Be filtrų ir teksto viršuje. Neturite savos nuotraukos: palikite tuščią, bus naudojamas kategorijos viršelis, bet tada kortelė gaus mažiau užsakymų.
  3. 5.3Kaina „nuo“ pigiausiam variantui. Patikslinimus rašykite aprašyme.
  4. 5.4Trumpas aprašymas pagal šabloną: „[Paslauga] [kam] mieste [miestas]. [Pagrindinis privalumas]“.
  5. 5.5Pilnas aprašymas pagal trijų pastraipų šabloną: „Kas įeina“ (3-5 punktai), „Kaip vyksta“ (nuo užsirašymo iki rezultato), „Kam tinka ir ką atsinešti“. To pakanka 200 simbolių.
  6. 5.6Trukmė: kiek paprastai trunka vizitas, suapvalinta iki 15 minučių.
  7. 5.7Specialistas: sukurkite savo profilį su tikru vardu ir užpildykite savaitės grafiką.
  8. 5.8Nenorite daryti to patys: užsisakykite sutvarkymą pas mus pagal 10 straipsnį. Mes importuosime paslaugas, parašysime aprašymus ir paruošime nuotraukas.

III skyrius. Moderavimas ir sankcijos

Straipsnis 6

Paslaugos pauzė

  1. 6.1Pagrindai: neužpildytas bet kuris laukas iš 3 straipsnio arba pažeistas bet kuris 4 straipsnio punktas.
  2. 6.2Pasekmės: paslauga dingsta iš katalogo, paieškos, miestų skilčių ir svetainės žemėlapio. Rezervacijos, atsiliepimai ir statistika išsaugomi. Kitos pardavėjo paslaugos veikia toliau.
  3. 6.3Pranešimas: paskyroje atsiranda baneris su punktų, kuriuos reikia ištaisyti, sąrašu ir moderatoriaus komentaru. Pardavėjas taip pat gauna pranešimą paskyroje, Telegram arba SMS.
  4. 6.4Grąžinimas: pardavėjas papildo kortelę, nustato statusą „Aktyvi“ ir išsaugo. Jei visi punktai įvykdyti, paslauga grįžta į katalogą automatiškai, be laukimo.
  5. 6.5Terminas: pauzė neturi laiko apribojimo. Paslauga, likusi pauzėje ilgiau nei 30 dienų, pereina į juodraštį; tai neturi įtakos paskyrai.
Straipsnis 7

Paskyros blokavimas

  1. 7.1Pagrindai: trys ar daugiau paslaugų pauzėje, kurių pardavėjas neištaiso ilgiau nei 30 dienų; pakartotinis testinio ar kopijuoto turinio patalpinimas po pauzės; kontaktai ar nuorodos nuotraukose bei aprašymuose, siekiant apeiti užsirašymą per platformą; kortelėje nurodytos kainos, sistemingai nesutampančios su faktinėmis; šlamštinis vienodų paslaugų talpinimas; apsimetinėjimas kitu verslu.
  2. 7.2Pasekmės: visos pardavėjo paslaugos dingsta iš katalogo, paskyra prieinama tik peržiūrai ir taisymui, išmokos ir premijos sustabdomos blokavimo laikotarpiu.
  3. 7.3Pranešimas: blokavimo priežastis siunčiama el. paštu ir į paskyrą su sąrašu, ką reikia ištaisyti.
  4. 7.4Panaikinimas: pašalinus priežastis, pardavėjas rašo į palaikymo tarnybą iš paskyros. Patikrinimas trunka iki 3 darbo dienų.
  5. 7.5Pakartotinis blokavimas per 6 mėnesius dėl tos pačios priežasties yra pagrindas banui pagal 8 straipsnį.
Straipsnis 8

Banas

  1. 8.1Pagrindai: sukčiavimas ar bandymas apgauti svečius ar platformą; įstatymu draudžiamos paslaugos; sistemingas svetimų nuotraukų, tekstų ar prekės ženklo naudojimas; blokavimo apėjimas per naujas paskyras; įžeidinėjimai, grasinimai ar diskriminacija svečių ar UA Pro komandos atžvilgiu; fiktyvūs atsiliepimai ir rezervacijos reitingui dirbtinai kelti.
  2. 8.2Pasekmės: prieiga prie paskyros nutraukiama galutinai, visi pardavėjo puslapiai pašalinami iš platformos, pakartotinė registracija neleidžiama. Asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.
  3. 8.3Sprendimą dėl bano priima UA Pro komanda, patikrinusi faktus. Apie sprendimą ir jo pagrindus pardavėjas informuojamas el. paštu.
Straipsnis 9

Apskundimas

  1. 9.1Bet kokią pauzę, blokavimą ar baną galima apskųsti per skiltį „Palaikymas“ paskyroje arba kontaktų puslapį, nurodžius paslaugos pavadinimą ir argumentus.
  2. 9.2Atsakymas pateikiamas per 3 darbo dienas. Jei sprendimas peržiūrimas, paslauga ar paskyra grąžinamos tą pačią dieną.
  3. 9.3Kiekvieną atvejį nagrinėja žmogus, o ne algoritmas. Automatinis tikrinimas taikomas tik privalomiems 3 straipsnio laukams.

IV skyrius. Mokama pagalba tvarkant korteles

Straipsnis 10

Importas ir sutvarkymas „po raktu“

  1. 10.1Jei nėra laiko ar idėjų, UA Pro komanda sutvarkys paslaugas už jus: importas iš jūsų svetainės, „Instagram“, kainoraščio ar lentelės; aprašymų rašymas pagal II skyriaus taisykles; nuotraukų paruošimas; specialistų grafiko ir internetinio užsirašymo nustatymas; vertimas į katalogo kalbas.
  2. 10.2Paslauga mokama. Kaina priklauso nuo paslaugų kiekio ir darbų apimties bei pranešama po užklausos, prieš pradedant darbą. Apmokėjimas pagal sąskaitą arba kortele.
  3. 10.3Užsakymas: per skiltį „Palaikymas“ paskyroje arba kontaktų puslapį. Nurodykite nuorodą į savo svetainę ar socialinius tinklus ir kiek paslaugų reikia sutvarkyti.
  4. 10.4Terminas: iki 20 paslaugų tipinė apimtis sutvarkoma per 2-3 darbo dienas gavus medžiagą.
  5. 10.5Sutvarkytos kortelės praeina moderavimą automatiškai, o pardavėjas gauna galimybę redaguoti viską, ką padarėme.
Užsisakyti sutvarkymą Rašyti į palaikymo tarnybą

Pasiruošę papildyti kortelę?

Atidarykite skiltį „Paslaugos“ paskyroje: baneris pasakys, ką tiksliai reikia ištaisyti. Arba užsisakykite sutvarkymą pas mus.

Eiti į paslaugas paskyroje Užsisakyti sutvarkymą