UA Pro
0

Кошик

🛒

Кошик порожній

Додайте товари, щоб продовжити покупки

Rregullat për shitësit

Rregullat e krijimit të shërbimeve në UA Pro

Këto rregulla përshkruajnë si duhet të jetë kartela e një shërbimi, çfarë ndodh nëse ajo nuk i plotëson kërkesat, dhe çfarë të bëni kur nuk keni kohë apo ide. Struktura është si në një dokument normativ: seksion, nen, pikë, që të mund t'i referoheni çdo rasti.

Botimi i datës 6 shtator 2026

Seksioni I. Dispozita të përgjithshme

Neni 1

Qëllimi i rregullave

  1. 1.1Katalogu i UA Pro u tregon vizitorëve vetëm kartela shërbimesh të plota dhe të vërteta. Rregullat përcaktojnë se çfarë është një kartelë e plotë dhe çfarë pasojash vijnë nëse ajo është e paplotë ose mashtruese.
  2. 1.2Rregullat janë pjesë e ofertës publike për shitësit dhe zbatohen për të gjitha shërbimet e vendosura në llogari, pavarësisht nga plani.
  3. 1.3Qëllimi i rregullave nuk është ndëshkimi, por të bëjë që reklama, kërkimi dhe faqet e qyteteve t'i çojnë vizitorët te kartelat që me të vërtetë shesin.
Neni 2

Terma

  1. 2.1Kartela e shërbimit: faqja e një shërbimi me emër, përshkrim, foto, çmim, kohëzgjatje, qytet dhe specialist.
  2. 2.2Shitësi: biznesi ose specialisti që ka vendosur shërbimin në llogarinë e UA Pro.
  3. 2.3Moderimi: kontrolli i kartelës nga ekipi i UA Pro për pajtueshmëri me këto rregulla. Kryhet automatikisht (fushat e detyrueshme) dhe manualisht (cilësia e përmbajtjes).
  4. 2.4Pauza: heqja e përkohshme e një shërbimi nga katalogu deri në korrigjimin e mangësive. Llogaria dhe shërbimet e tjera funksionojnë normalisht.
  5. 2.5Bllokimi: kufizim i përkohshëm i llogarisë së shitësit. Të gjitha shërbimet zhduken nga katalogu, llogaria mbetet e aksesueshme vetëm për lexim dhe korrigjime.
  6. 2.6Ndalimi: ndërprerja përfundimtare e aksesit të shitësit në platformë, pa të drejtë ri-regjistrimi.

Seksioni II. Si duhet të jetë kartela e shërbimit

Neni 3

Fushat e detyrueshme

Kartela konsiderohet e plotë nëse janë plotësuar të gjitha pikat e këtij neni. Kontrollohen automatikisht: sapo fushat plotësohen, shitësi vetë aktivizon shërbimin.

  1. 3.1Emri: të paktën 3 shkronja, përshkruan saktësisht këtë shërbim. Shembull: "Manikyr me xhel-llak", jo "Shërbimi 1" apo emri i salonit.
  2. 3.2Përshkrim i shkurtër: nga 40 shkronja, një-dy fjali që shfaqen në listë: thelbi, për kë, përfitimi kryesor.
  3. 3.3Përshkrim i plotë: nga 200 shkronja. Çfarë përfshihet, si zhvillohet, sa zgjat, çfarë kërkohet nga vizitori, çfarë nuk përfshihet.
  4. 3.4Foto: të paktën 1 foto të shërbimit, rezultatit, vendit të punës ose procesit. Kopertinë ose galeri.
  5. 3.5Çmimi: shumë fikse, interval, "nga" ose shënimi "me marrëveshje". Kartelat pa çmim vizitorët i anashkalojnë.
  6. 3.6Kohëzgjatja në minuta për shërbimet me rezervim me kohë. Në bazë të saj llogariten intervalet e lira në kalendar.
  7. 3.7Kategoria: sipas saj shërbimi futet në seksionet e katalogut dhe faqet e qyteteve.
  8. 3.8Qyteti: për shërbimet në lokal ose me shkuarje në vend. Për shërbimet në distancë qyteti nuk nevojitet.
  9. 3.9Specialist me orar: te shërbimi është i lidhur të paktën një specialist me orar të plotësuar. Pa orar rezervimi online nuk funksionon.
Neni 4

Kërkesat për cilësinë e përmbajtjes

Këto pika i vlerëson moderatori. Shkelja e cilësdo prej tyre është bazë për pauzë sipas nenit 6.

  1. 4.1Emri përshkruan saktësisht këtë shërbim. Nuk pranohen: emri i biznesit në vend të shërbimit, grumbull fjalësh kyçe, disa shërbime të ndryshme në një kartelë.
  2. 4.2Fotot tregojnë këtë shërbim. Nuk pranohen: imazhe të huaja, foto stok, printscreen-e, punë të huaja, foto me kontakte ose ujëvizatime të faqeve të tjera.
  3. 4.3Përshkrimi është informativ. Nuk pranohen: tekst shabllon ose kopjuar, grumbull fjalësh kyçe, një rresht "telefononi", tekst në gjuhë tjetër nga ajo e deklaruar.
  4. 4.4Profili i specialistit është i vërtetë: emër real, mundësisht foto. Nuk pranohen profile si "Unë", "Mjeshtri", "Test", "Admin".
  5. 4.5Pa përmbajtje testuese: shërbimet testuese, rezervimet "për vete", mbushës si "aaa" duhet të hiqen ose zëvendësohen me të dhëna reale para aktivizimit.
Neni 5

Minimumi i nevojshëm, nëse gjithçka është keq ose s'ka kohë

Nëse s'keni ide, foto apo kohë, bëni minimumin sipas këtij neni: kjo mjafton për të kaluar moderimin dhe për të filluar të merrni rezervime. Zgjat 15 minuta.

  1. 5.1Emri = çfarë bëni + për kë ose teknika. Një shërbim që e kryeni më shpesh.
  2. 5.2Një foto me telefon: rezultati i punës suaj ose vendi i punës. Pa filtra dhe tekst mbi to. S'keni foto tuajën: lëreni bosh, do të vihet kopertina e kategorisë, por atëherë kartela merr më pak rezervime.
  3. 5.3Çmimi "nga" për variantin më të lirë. Sqarime shkruajini në përshkrim.
  4. 5.4Përshkrim i shkurtër sipas shabllonit: "[Shërbimi] për [kë] në [qytet]. [Përfitimi kryesor]".
  5. 5.5Përshkrim i plotë sipas shabllonit me tre paragrafë: "Çfarë përfshihet" (3-5 pika), "Si zhvillohet" (nga rezervimi te rezultati), "Kujt i përshtatet dhe çfarë të sjellë". Kjo mjafton për 200 shkronja.
  6. 5.6Kohëzgjatja: sa zakonisht zgjat vizita, e rrumbullakosur në 15 minuta.
  7. 5.7Specialist: krijoni profilin tuaj me emër të vërtetë dhe plotësoni orarin për javën.
  8. 5.8S'doni ta bëni vetë: porositni krijimin te ne sipas nenit 10. Ne importojmë shërbimet, shkruajmë përshkrimet dhe përgatisim fotot.

Seksioni III. Moderimi dhe sanksionet

Neni 6

Pauza e shërbimit

  1. 6.1Bazat: nuk është plotësuar ndonjë fushë e nenit 3 ose është shkelur ndonjë pikë e nenit 4.
  2. 6.2Pasojat: shërbimi zhduket nga katalogu, kërkimi, faqet e qyteteve dhe harta e sajtit. Rezervimet, komentet dhe statistika ruhen. Shërbimet e tjera të shitësit funksionojnë.
  3. 6.3Njoftimi: në llogari shfaqet një baner me listën e pikave për t'u korrigjuar dhe komentin e moderatorit. Shitësi merr edhe njoftim në llogari, Telegram ose SMS.
  4. 6.4Kthimi: shitësi plotëson kartelën, vendos statusin "Aktiv" dhe ruan. Nëse të gjitha pikat janë plotësuar, shërbimi kthehet automatikisht në katalog, pa pritje.
  5. 6.5Afati: pauza nuk ka kufizim kohor. Shërbimi që qëndron në pauzë mbi 30 ditë kalon në draft; kjo nuk ndikon në llogari.
Neni 7

Bllokimi i llogarisë

  1. 7.1Bazat: tre ose më shumë shërbime në pauzë që shitësi nuk i korrigjon për mbi 30 ditë; ri-vendosje e përmbajtjes testuese ose të kopjuar pas pauzës; kontakte apo lidhje në foto e përshkrime për të anashkaluar rezervimin përmes platformës; çmime në kartelë që sistematikisht nuk përputhen me ato reale; vendosje spam e shërbimeve identike; imitimi i një biznesi tjetër.
  2. 7.2Pasojat: të gjitha shërbimet e shitësit zhduken nga katalogu, llogaria mbetet e aksesueshme vetëm për shikim dhe korrigjime, pagesat dhe bonuset ndalen gjatë bllokimit.
  3. 7.3Njoftimi: arsyeja e bllokimit dërgohet në email dhe në llogari me listën e asaj që duhet korrigjuar.
  4. 7.4Heqja: pas eliminimit të arsyeve, shitësi shkruan në asistencë nga llogaria. Kontrolli zgjat deri në 3 ditë pune.
  5. 7.5Ribllokimi brenda 6 muajve për të njëjtën arsye është bazë për ndalim sipas nenit 8.
Neni 8

Ndalimi

  1. 8.1Bazat: mashtrim ose përpjekje për të mashtruar vizitorët apo platformën; shërbime të ndaluara me ligj; përdorim sistematik i fotove, teksteve apo markës së të tjerëve; anashkalim i bllokimit përmes llogarive të reja; fyerje, kërcënime apo diskriminim ndaj vizitorëve ose ekipit të UA Pro; komente dhe rezervime fiktive për të fryrë vlerësimin.
  2. 8.2Pasojat: aksesi në llogari ndërpritet përfundimisht, të gjitha faqet e shitësit fshihen nga platforma, ri-regjistrimi nuk lejohet. Të dhënat personale trajtohen sipas politikës së privatësisë.
  3. 8.3Vendimin për ndalim e merr ekipi i UA Pro pas verifikimit të fakteve. Shitësi njoftohet për vendimin dhe arsyet e tij në email.
Neni 9

Apelimi

  1. 9.1Çdo pauzë, bllokim apo ndalim mund të apelohet përmes seksionit "Asistenca" në llogari ose faqes së kontakteve, duke treguar emrin e shërbimit dhe argumentet.
  2. 9.2Përgjigja jepet brenda 3 ditësh pune. Nëse vendimi rishikohet, shërbimi ose llogaria kthehen po atë ditë.
  3. 9.3Çdo rast shqyrtohet nga një person, jo nga një algoritëm. Kontrolli automatik prek vetëm fushat e detyrueshme të nenit 3.

Seksioni IV. Ndihmë e paguar për krijimin e kartelave

Neni 10

Importi dhe krijimi "çelës në dorë"

  1. 10.1Nëse s'keni kohë apo ide, ekipi i UA Pro do t'i krijojë shërbimet për ju: import nga sajti juaj, Instagram, çmimorja ose tabela; shkrimi i përshkrimeve sipas rregullave të seksionit II; përgatitja e fotove; konfigurimi i orarit të specialistëve dhe rezervimit online; përkthimi në gjuhët e katalogut.
  2. 10.2Shërbimi është me pagesë. Kostoja varet nga numri i shërbimeve dhe vëllimi i punës dhe njoftohet pas kërkesës, para fillimit të punës. Pagesa me faturë ose kartë.
  3. 10.3Porositja: përmes seksionit "Asistenca" në llogari ose faqes së kontakteve. Tregoni lidhjen e sajtit tuaj apo rrjeteve sociale dhe sa shërbime duhen krijuar.
  4. 10.4Afati: një vëllim tipik deri në 20 shërbime krijohet brenda 2-3 ditësh pune pas marrjes së materialeve.
  5. 10.5Kartelat e krijuara kalojnë moderimin automatikisht, ndërsa shitësi merr akses për të redaktuar gjithçka që kemi bërë ne.
Porosit krijimin Shkruaj në asistencë

Gati të plotësoni kartelën?

Hapni seksionin "Shërbimet" në llogari: baneri do t'ju tregojë saktësisht çfarë duhet korrigjuar. Ose porositni krijimin te ne.

Kalo te shërbimet në llogari Porosit krijimin