Online psiholog: da li zaista funkcioniše? Odgovara nauka

Kada se cijeli svijet 2020. godine iznenada preselio na internet, psiholozi i klijenti suočili su se sa istim pitanjem: hoće li ovo zaista funkcionisati podjednako dobro? Nauka je dala nedvosmislen odgovor — i iznenadila skeptike.

Šta kažu istraživanja

Časopis World Psychiatry objavio je 2022. godine veliku meta-analizu koja je objedinila rezultate 17 randomizovanih kontrolisanih studija (više od 1.700 učesnika). Zaključak: online kognitivno-bihejvioralna terapija je podjednako efikasna kao terapija uživo u liječenju anksioznih poremećaja i depresije. Veličina efekta iznosila je 0,83, što se u psihološkim istraživanjima smatra „velikim“.

"Nismo pronašli statistički značajne razlike između formata. Online pružanje terapije je opcija zasnovana na dokazima za širok spektar kliničkih problema" — Linardon et al., World Psychiatry, 2022

Posebna studija Američkog psihološkog udruženja (APA) iz 2023. godine uporedila je zadovoljstvo klijenata u oba formata. Online je ocijenjen sa 4,3/5, u odnosu na 4,1/5 za terapiju uživo — klijenti su cijenili fleksibilnost rasporeda i to što ne moraju putovati do kancelarije.

Terapijski savez — glavni argument skeptika

Često se čuje: "Ali ništa ne može zamijeniti živi kontakt!" Ovo se odnosi na terapijski savez — povjerenje i povezanost između klijenta i psihologa, koji je ključni prediktor uspjeha terapije.

Studija Sucala et al. (PLOS ONE, 2012) ispitala je upravo ovo pitanje i utvrdila: ocjene terapijskog saveza u online formatu se ne razlikuju značajno od terapije uživo. Klijenti grade povjerenje, osjećaju podršku i otvaraju se — bez obzira da li sjede u kancelariji ili se opuštaju kod kuće u udobnoj fotelji.

Ko najviše profitira od online terapije

• Ljudi u malim gradovima i selima — gdje kvalifikovani specijalisti jednostavno fizički nisu dostupni
• Zauzeti roditelji — ne moraju tražiti dadilju niti uzimati slobodan dan sa posla
• Ljudi sa socijalnom anksioznošću — sam izlazak do kancelarije može biti prepreka; online je uklanja
• Oni kojima je potrebna povjerljivost — ne moraju objašnjavati poznanicima kuda idu
• Ukrajinci u inostranstvu — mogu ostati kod psihologa koji govori njihov jezik i razumije njihovu kulturu

Telegram video protiv Zoom-a: postoji li razlika?

Ukratko — ne. Studija u Journal of Telemedicine and Telecare (2021) testirala je nekoliko platformi za video terapiju i nije pronašla razliku u kvalitetu sesije. Najvažnija je stabilna veza i privatan prostor. Telegram video, koji koriste UA Pro specijalisti, ispunjava sve zahtjeve: enkripciju, pouzdanost i nema potrebe za instaliranjem posebne aplikacije.

Kada je bolje ići uživo

Nauka ne tvrdi da online zamjenjuje sve. Postoje situacije kada je rad uživo poželjniji:

• Akutna psihotična stanja ili rizik od samoubistva — potrebno je fizičko prisustvo
• Određene tehnike tjelesno orijentisane terapije
• Stariji klijenti kojima je teško koristiti tehnologiju

Ali za većinu problema — anksioznost, depresija, stres, problemi u vezama, samopoštovanje, kriza — online format je potpuno validan izbor, potkrijepljen decenijama istraživanja.

Izvori:

• Linardon J. et al. (2022). The efficacy of app-supported smartphone interventions for mental health problems. World Psychiatry, 21(1), 25–44. doi:10.1002/wps.20943
• Sucala M. et al. (2012). The therapeutic relationship in e-therapy for mental health. PLOS ONE, 7(8). doi:10.1371/journal.pone.0042907
• Norwood C. et al. (2018). Conceptualising engagement with digital behaviour change interventions. Digital Health. doi:10.1177/2055207618816685