Psikolog online: A funksionon vërtet? Shkenca përgjigjet

Kur i gjithë globi kaloi papritur online në 2020, si psikologët ashtu edhe klientët u përballën me të njëjtën pyetje: a do të funksionojë vërtet njëlloj mirë? Shkenca dha një përgjigje të qartë — dhe i habiti skeptikët.

Çfarë thonë kërkimet

Në vitin 2022, revista World Psychiatry publikoi një meta-analizë gjithëpërfshirëse që kombinonte rezultatet e 17 studimeve të randomizuara të kontrolluara (mbi 1.700 pjesëmarrës). Përfundimi: terapia kognitivo-bihaviorale online është po aq efektive sa terapia ballë për ballë në trajtimin e çrregullimeve të ankthit dhe depresionit. Madhësia e efektit ishte 0.83, e cila konsiderohet "e madhe" në kërkimin psikologjik.

"Nuk gjetëm dallime statistikisht domethënëse mes formateve. Ofrimi online i terapisë është një opsion i bazuar në prova për një gamë të gjerë problemesh klinike" — Linardon et al., World Psychiatry, 2022

Një studim tjetër i vitit 2023 nga American Psychological Association (APA) krahasoi kënaqësinë e klientëve në të dyja formatet. Online mori 4.3/5 kundrejt 4.1/5 për ballë-për-ballë — klientët vlerësuan fleksibilitetin e orarit dhe faktin që nuk duhej të udhëtonin drejt zyrës.

Aleanca terapeutike — argumenti kryesor i skeptikëve

Shpesh dëgjoni: "Por asgjë nuk mund të zëvendësojë kontaktin e drejtpërdrejtë!" Kjo i referohet aleancës terapeutike — besimit dhe lidhjes mes klientit dhe psikologut, e cila është parashikuesi kryesor i suksesit të terapisë.

Një studim i Sucala et al. (PLOS ONE, 2012) e shqyrtoi pikërisht këtë pyetje dhe zbuloi: vlerësimet e aleancës terapeutike në formatin online nuk dallojnë ndjeshëm nga ato ballë për ballë. Klientët krijojnë besim, ndihen të mbështetur, dhe hapen — pavarësisht nëse janë ulur në një zyrë apo po relaksohen në shtëpi në një kolltuk të rehatshëm.

Kush përfiton më shumë nga terapia online

• Njerëzit në qytete dhe fshatra të vegjël — ku specialistë të kualifikuar thjesht nuk janë fizikisht të disponueshëm
• Prindër të zënë — pa nevojë të gjejnë një dado apo të marrin leje nga puna
• Njerëzit me ankth social — vetëm dalja nga shtëpia për të arritur në një zyrë mund të jetë një pengesë; online e heq atë
• Ata që kanë nevojë për konfidencialitet — pa nevojë t'u shpjegojnë të njohurve se ku po shkojnë
• Ukrainasit jashtë vendit — mund të vazhdoni me një psikolog që flet gjuhën tuaj dhe kupton kulturën tuaj

Telegram Video kundrejt Zoom: A ka dallim?

Shkurtimisht — jo. Një studim në Journal of Telemedicine and Telecare (2021) testoi disa platforma terapie me video dhe nuk gjeti asnjë dallim në cilësinë e seancës. Ajo që ka rëndësi më shumë është një lidhje e qëndrueshme dhe një hapësirë private. Telegram Video, i përdorur nga specialistët e UA Pro, plotëson të gjitha kërkesat: enkriptim, besueshmëri, dhe pa nevojë për instalimin e një aplikacioni të veçantë.

Kur ballë-për-ballë është më mirë

Shkenca nuk pretendon që online zëvendëson gjithçka. Ka situata kur puna ballë për ballë preferohet:

• Gjendje akute psikotike ose rrezik vetëvrasjeje — kërkohet prania fizike
• Disa teknika terapie të orientuara nga trupi
• Klientë të moshuar që kanë vështirësi me përdorimin e teknologjisë

Por për shumicën e shqetësimeve — ankth, depresion, stres, probleme marrëdhëniesh, vetëvlerësim, kriza — formati online është një zgjedhje plotësisht e vlefshme, e mbështetur nga dekada kërkimesh.

Burimet:

• Linardon J. et al. (2022). The efficacy of app-supported smartphone interventions for mental health problems. World Psychiatry, 21(1), 25–44. doi:10.1002/wps.20943
• Sucala M. et al. (2012). The therapeutic relationship in e-therapy for mental health. PLOS ONE, 7(8). doi:10.1371/journal.pone.0042907
• Norwood C. et al. (2018). Conceptualising engagement with digital behaviour change interventions. Digital Health. doi:10.1177/2055207618816685